Выиграй квартиру в Санкт-Петербурге!
 
Конференция 4К

Сервис мультискрин от компании «Ростелеком» (на базе zabava.ru)

01.05.2015 > 00:18
Сервис мультискрин от компании «Ростелеком» (на базе zabava.ru)
Сервис мультискрин от компании «Ростелеком» (на базе zabava.ru)
Сервис мультискрин оператора «Ростелеком» позволяет объединить до пяти устройств для просмотра ТВ- и видеоконтента: телевизор с приставкой «Интерактивного ТВ», портал zabava.ru для использования на ПК и ноутбуках, приложения ZABAVA для устройств под управлением Android, iOS, для Smart TV LG и Samsung.

Подключение «Интерактивного ТВ»

Для того чтобы протестировать сервис мультискрин от «Ростелекома», нужно стать абонентом сервиса платного телевидения данного оператора. Услуга предоставляется по технологии IPTV и называется «Интерактивное Телевидение». Теоретически «Интерактивное ТВ» могут смотреть все абоненты, подключенные к Интернету от «Ростелекома». Однако лучше всего использовать оптику — подключение по технологии PON. Подключение оборудования бесплатно, но оптический терминал придется приобрести сразу, либо в кредит на 12/24 месяца (в моем случае 179 руб./мес., на 24 месяца). До 31 марта 2015 года тариф «Твой стартовый» продавался по акции: на 106 телеканалов подписка стоила 320 руб./мес., при добавлении Интернета скоростью 30 Мбит/с стоимость составила 420 руб./мес.

Подключение мастер произвел быстро и качественно. В квартиру от распределительного оптического щитка протягивается кабель до места установки оптического терминала (DPN-R5402 компании D-Link). Далее следует коммутация терминала к IP-приставке (RT STB HD 1.14-DB 27 с надписью «Ростелеком») кабелем Ethernet и звонок в техническую поддержку (выполняет мастер). Через 20 минут, после ввода номера и кода (указаны на наклейке) на приставке появилось IPTV, а на компьютере — Интернет.

Первое впечатление о сервисе сложилось очень благоприятное, но через пару дней, когда представитель оператора позвонил, чтобы выяснить качество обслуживания, разговаривал он настолько грубо, что пришлось окончить разговор на середине, и все впечатление оказалось испорчено.

Комплект при подключении к провайдеру «Ростелеком»
Комплект при подключении к провайдеру «Ростелеком»
В комплект подключения входят:

• оптический терминал;

• подставка для терминала (для вертикальной установки);

• набор кабелей для терминала;

• IP-приставка;

• пульт ДУ для приставки;

• набор кабелей для приставки;

• интерактивное ТВ, два пакета каналов («Популярный» и «Детский»);

• домашний Интернет на скорости 30 Мбит/с.

Оптический терминал имеет размеры 230 х 160 х 35 мм. На задней панели выведены:

• Wi-Fi-антенна;

• два разъема RJ-11, для подключения телефонных аппаратов;

• четыре Ethernet-порта с разъемами RJ-45;

• два USB-порта;

• оптический вход PON;

• кнопка Reset;

• выключатель питания;

• вход адаптера питания 12 В, 2 А.

Передняя панель оптического терминала DPN-R5402
 
Задняя панель оптического терминала DPN-R5402
Передняя и задняя панель оптического терминала DPN-R5402
На передней панели имеются 14 светодиодов для индикации режимов работы терминала.
 

Внешний вид приставки RT STB HD 1.14-DB 27
Внешний вид приставки RT STB HD 1.14-DB 27
IP-приставка более миниатюрная, размерами 127 х 88 х 30 мм. На передней панели расположен только разъем USB. На задней панели имеются разъемы:

• USB;

• RC (для подключения внешнего ИК-датчика для ПДУ, в комплекте не поставляется);

• Ethernet;

• HDMI;

• S/PDIF;

• AV (формата mini Jack 3,5 для подключения к ТВ, кабель и SCART-переходник в комплекте);

• вход адаптера питания 5 В, 1,5 А.

Так как приставка не имеет пломбы (в отличие от оптического терминала), удалось посмотреть, что у нее внутри. Выполнена приставка на чипе STi7105, плата с двусторонним монтажом. Ничего лишнего, в общем, хорошее и недорогое решение.

IP-приставка RT STB HD 1.14-DB 27 со снятой крышкой
IP-приставка RT STB HD 1.14-DB 27 со снятой крышкой

Подключение «Забавы»

После того, как были проведены все манипуляции с подключением и настройкой терминала и приставки, осталось зайти на сайт zabava.ru и создать аккаунт для получения доступа к платформе ОТТ-сервиса «Забава».

В сервис «Забава» входят телеканалы и видео по запросу, и на него возможна отдельная подписка. Она стоит 250 рублей в месяц (без дополнительного пакета телеканалов для взрослых). При этом для подписчиков именно «Забавы» доступен ограниченный набор телеканалов. Сейчас это 82 канала. Для абонентов «Интерактивного ТВ» телеканалы через Интернет можно смотреть бесплатно, и им должны быть доступны те же самые каналы, что и в пакете IPTV. Забегая вперед, отметим, что на практике это оказалось не совсем так.

Первой проблемой стало то, что после создания аккаунта необходимо привязать приставку к сервису «Забава» (также необходимо привязать услуги «Интерактивное ТВ» и «Домашний интернет» в личном кабинете «Ростелеком»), но номер и код, указанные на обороте приставки, не подошли. Также не подошли и цифры из договора и из личного кабинета.

Сервис мультискрин от компании «Ростелеком» (на базе zabava.ru)
Сервис мультискрин от компании «Ростелеком» (на базе zabava.ru)

После нескольких часов переписки и звонков в техподдержку «Ростелеком» и «Забава» (тоже техподдержка от «Ростелеком») все-таки удалось получить доступ к сервису (в чем заключалась проблема, так и не сказали, доступ заработал, вводить ничего не потребовалось).

Вторая проблема: большинство из мобильных устройств, используемых для тестирования, оказались несовместимы с приложением «ZABAVA — ТВ ОНЛАЙН КИНО». На смартфонах, как оказалось, приложение работать и не должно. Это огорчило — смартфон всегда с собой. Планшет 3Q LC0725B тоже не увидел приложения. В техподдержке не смогли дать список поддерживаемых устройств, но четко сказали, что мои устройства не подходят.

Приложение в конце концов удалось установить только на планшет Perfeo 1006-IPS.

Заметим, что проблемы и с доступом, и с установкой на устройства часто упоминаются в отзывах на приложение «Забава» и в группах обсуждений в социальных сетях. Вообще, в маркетах оценка у приложения довольно низкая — более 50% негативных отзывов в google play. В какой-то мере это, вероятно, связано с высокими ожиданиями от услуг, которые предоставляет главный оператор страны.

Мультискрин

Вход в приложение «Забава» можно осуществить двумя способами, как «абонент Интерактивного ТВ» и как «пользователь портала ZABAVA.ru». Для получения услуги мультискрин необходимо пойти по первому пути, введя номер и код с оборота приставки, которые, как ни странно, подошли с первого раза (техподдержка уверяет, что эти данные необходимо брать из меню «Мультискрин» приставки, но этот пункт там отсутствует).

Сервис «Забава». Регистрация

Теперь можно приступить к тестированию непосредственно сервиса мультискрин.

Интереснее всего было посмотреть, как работает «бесшовный» переход между устройствами при просмотре видео по запросу. После просмотра видео на планшете удалось запустить просмотр на сайте «Забава» с того же места. Это работает только в случае, если после окончания просмотра на планшете вкладка с фильмом была закрыта, в противном случае фильм начинается заново (то же самое и в обратном варианте).

Таким образом, в рамках сервиса «Забава» мультискрин работает. Если правильно завершить просмотр фильма (остановить просмотр, закрыть окно или вкладку просмотра) на одном устройстве, то на втором «закладка» подхватится и просмотр начнется с места остановки (есть возможность начать просмотр заново). Устройства при этом могут находиться как в одной, так и в разных подсетях. Тестирование проводилось с другим провайдером, результат одинаков.

В случае перехода между сетью IPTV (приставкой) и приложением «Забава» с «досмотром» все гораздо сложнее.

Когда мы делаем попытку просмотреть фильм, который ранее смотрели на приставке, удачей заканчивается лишь одна из 3-5 попыток, а в основном просмотр начинается заново. Быстрее и проще найти место просмотра с помощью перемотки.

Дополнительно обнаружилось, что в разных сетях не совпадают библиотеки видео по запросу. Например, сериал, просмотр которого был начат на приставке, на устройствах оказался недоступным. Похоже, возможность досматривать видео на устройстве работает только для библиотеки фильмов.

Для телеканалов интересно было посмотреть, совпадают ли списки доступных каналов на приставке и на устройствах. Оказалось, что не совсем, и сравнивать довольно трудно. Например, при просмотре на приставке мне доступно 106 каналов в SD-качестве. На планшете через сервис «Забава» в списке 179 каналов, но некоторые каналы заблокированы подпиской. Кажется, что количество доступных близко к 106. Однако, например, СТС и TNT с сервиса были недоступны. На компьютере вообще можно посмотреть лишь 76 каналов.

Просмотр онлайн-каналов можно осуществлять одновременно на разных устройствах (один канал одновременно либо различные каналы).

В процессе тестирования возникали сбои, например «падение» приложения ZABAVA, образование двух кнопок «Смотреть онлайн», невозможность проигрывания видеоконтента, скорее всего, из-за проблем со связью с сервером, обрыв просмотра и т.д. (чаще всего исправляемые перезагрузкой приставки/сервиса/приложения).

Сбои при работе сервиса
Сбои при работе сервиса
Сбои при работе сервиса

Общие впечатления и выводы

Из того, что понравилось — задумка и организация сервиса и мультиэкранного доступа к контенту. Это очень удобно в ряде случаев, особенно тогда, когда физически нет возможности досмотреть видеоконтент там же, где был начат просмотр. Разнообразие ТВ-каналов, фильмов и сериалов впечатлило — можно найти все что угодно на любой вкус.

Минусы: Не понравилось общение оператора с абонентами. Сложное сопряжение сервисов.

После отключения приставки из розетки она долго загружается — около 3 минут.

Добавление подписок происходит без каких-либо подтверждений, например по смс или почте. (Нажимаем кнопку на ПДУ, и подписка на n-ную сумму сделана. Скорее всего, это понравится моей трехлетней дочери, а о подписке на все каналы с мультфильмами я узнаю в конце месяца.)

Отсутствие возможности просмотра на смартфоне.

Сервис мультискрин может стать частью моей мультимедийной системы, но только не в этот раз. На данный момент это сырой продукт, требующий доработок в плане сопряжения, техподдержки и стабильности работы.

Рубрика: Главное
Все Статьи

Комментарии
Авторизоваться
Выиграй квартиру в Санкт-Петербурге!