2024 год — это финальный год федерального проекта по созданию цифрового контура в здравоохранении на основе единой государственной информационной системы. Постепенно вводился электронный документооборот и развивались телемедицинские технологии. «Уже, на самом деле, можно подводить многие итоги, где мы сейчас находимся, но есть задачи, которые нам необходимо завершить до конца этого года. Но самое главное — можно уже сегодня сказать, что цифровой контур создан, сформирован», — сказал заместитель министра здравоохранения России Павел Пугачев в ходе XXXI Российского национального конгресса «Человек и лекарство». Все действия направлены на достижение технологического суверенитета, и Санкт-Петербург стал одним из лидеров по цифровизации здравоохранения. Этому способствует наличие удобных и качественных сервисов, которые значительно упрощают коммуникацию пациентов с врачами и больницами.
Маленькими шагами к большим возможностям
Основной сервис в Санкт-Петербурге — «Здоровье Петербуржца». Этот проект продолжает внедрять новые функции, а также преобразовывать устаревшие процессы — такие как подача документов, запись к врачу и отслеживание приемов. Например, удалось реализовать и важный запрос от граждан: появился личный кабинет ребенка, и теперь каждый родитель может привязать детский профиль к своему и получать документы, анализы и рекомендации через удобный сервис.
Интересно, что функции развиваются не только через работу его создателей, но и с активным участием горожан. Так в «Здоровье Петербуржца» появился календарь для беременных, а неравнодушные женщины с помощью инициативы «Мой Бюджет» внесли правки и планируют расширить проект.
Интерес представляет и единая региональная информационно-справочная служба «122», которая за 2023 год обработала более 9 млн звонков. Операторы напоминают пациентам о записях, а также помогают быстро изменить расписание в случае неявки. Помимо обработки поступающих вызовов и записи к врачу, есть и чат-бот в Telegram. Также Ольга Гранатович сообщила, что более 95 % звонков обрабатывается голосовым помощником Викторией.
Продолжает свое функционирование и сервис «Медицинский информационно-аналитический центр» (СПб ГБУЗ МИАЦ). В нем есть разделы, которые могут помочь пациентам («Населению»: сведения о сервисах, где можно записаться к врачу, о возможностях граждан по покупке лекарств и получению особых медицинских услуг), и врачам («Специалистам»: сведения о сервисах мониторинга МИАЦ, реестра медицинских организаций, справочники, различные информационные системы). Также сайт представляет и другую информацию, связанную с получением медицинской помощи, например, о возможностях Единой карты петербуржца и электронных медкартах. Сейчас справочный сервис размещает новости об обновлениях в сфере здравоохранения.
Менее специализированным, но таким же удобным остается сайт «Госуслуги», через который можно записаться к врачу и получить всю необходимую информацию о медицинских центрах. Нужные документы уже прикреплены, результаты анализов подгружаются сразу в кабинет.
Медицина станет еще доступнее
По поручению Президента РФ от 01.06.2023 №Пр-1095, все государственные медицинские организации должны перейти на единую медицинскую информационную систему, и Петербург также задействован в этом процессе. Пока к ней подключены только стационары, но в работе находятся и амбулатории.
Также на портале «Здоровье Петербуржца» планируется ввести сервис для дистанционного мониторинга здоровья.
«Врач будет создавать назначения пациенту дистанционного мониторинга, включая настройку частоты, длительности исполнения назначений и так далее. А затем просматривать результаты сбора назначений», — объяснила в ходе выступления на конференции «Практическая польза региональных информационных систем в сфере здравоохранения» Ольга Гранатович.
Зампред также отметила, что если показания выходят за пределы нормы, то прикрепленный специалист получит об этом уведомление. Со стороны же пациента потребуется заполнять дневник самоконтроля и фиксировать исполнение назначений. Планируется, что сервис поможет людям с заболеваниями сердца, диабетом, а также беременным.
Реализован и льготный электронный рецепт, но в планах ввести не льготные. В перспективе рассматривается добавление раздела «Справок», а также в разработке будет раздел с информацией, куда обратиться по различным проблемам со здоровьем — эти нововведения основаны на потребностях пользователей.
Одними сервисами здравоохранение северной столицы не ограничивается. Так на регулярной основе организовываются конференции, где эксперты крупных российских научных и медицинских учреждений: Сеченовского университета, Университета ИТМО, Lahta Clinic, СЗГМУ им. И.И. Мечникова, Клиники СПбГУ, СПбГЭТУ «ЛЭТИ», Политеха ИБСиБ, РязГМУ им. И.П. Павлова представляют свои доклады. Они посвящены теме искусственного интеллекта и его внедрению в сферу медицины и медобслуживания: визуализация, диагностика заболеваний, стратегии лечения и многое другое.
«Кардиохирурги создали и совершенствуют нейросеть «Expert opinion», которая поможет специалистам получить мнение эксперта в области лечения пациента с аневризмой или расслоением аорты. Врачи отделения лучевой диагностики занимаются обучением нейросетей для анализа стоматологических снимков. Урологи разрабатывают концепцию программы, определяющей химический состав мочевых камней во время операции по видеопотоку с камеры эндоскопа», — рассказал «Телеспутнику» заместитель директора Клиники СПбГУ по стратегическому развитию и международному партнерству Иван Карнаухов. Объем AI-технологий, которые станут рутиной для петербуржцев, будет увеличиваться по экспоненте, отметил эксперт. Но даже в перспективе искусственный интеллект не сможет выполнять роль врача. Тем не менее подобно любой другой технологии станет незаменимым помощником. В пример Иван Карнаухов приводит очки смешанной реальности HLOIA, которые урологи используют для создания трёхмерного изображения органа во время операции, и 3D-планирование и 3D-моделирование, используемое в травматологии и ортопедии. «Обе технологии ещё вчера могли казаться фантастикой, а сегодня являются рутинным инструментом, повышающим качество лечения — а значит, и качество жизни пациента», — резюмирует заместитель директора.
В распоряжении Правительства Российской Федерации от 17 апреля 2024 г. № 959-р «Об утверждении стратегического направления в области цифровой трансформации здравоохранения» целью указано до 2030 года достижение высокого уровня «цифровой зрелости» участников реализации стратегического направления. А также «ускоренный переход сектора здравоохранения Российской Федерации на новый управленческий и технологический уровни посредством перехода к "цифровым двойникам", что позволит обеспечить создание единой платформенной экосистемы на основе целостных и однородных первичных данных». Но многие функции и бумажные процедуры уже были упразднены или переведены в онлайн. Это делает электронные сервисы здравоохранения неотъемлемой и удобной частью жизни каждого петербуржца.
Проект реализован на средства гранта Санкт-Петербурга.
