Приложения для смартфонов, планшетов и «умных» телевизоров стали новым полем битвы видеосервисов. Провайдеры платного ТВ и ОТТ, вещатели, кабельные сети и даже медиа-издатели развернули конкурентную борьбу за новые аудитории, и главным оружием в этой борьбе стали приложения, говорится в отчете аналитического агентства Parks Associates.
В США по использованию приложений лидируют ОТТ-сервисы, опережая провайдеров платного ТВ и кабельных операторов. Наиболее популярной платформой для использования приложений остаются игровые приставки. За ними следуют смарт-ТВ и потоковые медиаплееры, вроде Roku и Apple TV. Однако, ситуация постепенно меняется: если в 2012 году приставками для просмотра видео пользовались больше двух третей подписчиков, то в 2016-ом доля снизилась до половины. Смарт-ТВ, наоборот, резко набрали популярность: в 2010 они были только в 15% американских домов, к нынешнему году появились почти у половины семей США, обогнав Blu-ray плееры, видеорекордеры и потоковые медиаплееры, сообщает портал Videonet.
Parks отмечает, что в разных странах пользователи предпочитают разные устройства для использования видео-приложений. Среди зрителей США наиболее популярны смарт-ТВ (около 50% аудитории) и смартфоны (20% аудитории). А жители Великобритании предпочитают планшеты: около четверти зрителей смотрят видео через приложения именно на планшетах.
Сейчас в США около половины подписок на ОТТ-сервисы осуществляются через сайт сервиса, и не менее четверти – через приложение этого сервиса. В частности, 37% клиентов Hulu и 28% клиентов Netflix заказывали услуги именно через приложения.
В заключении своего исследования Parks дает рекомендации, которые провайдерам видеосервисов стоит учесть при построении стратегии в условиях растущего спроса и конкуренции на рынке приложений:
- Приложения должны быстро выводиться на рынок, просто обслуживаться и обновляться;
- Приложения должны тщательно тестироваться для устранения любых проблем в функционировании: плохое приложение резко портит репутацию компании, восстановить которую потом будет сложно даже после исправления ошибок в приложении; при этом приложения должны быть максимально просты и удобны в использовании;
- Приложения и платформы для их функционирования должны собирать данные о популярности контента и предпочтениях телезрителей для быстрой адаптации к изменяющемуся спросу;
- Ключ к успеху приложения – его продвижение: сервис должен предлагать бонусы пользователям за то, что они устанавливают приложение, делятся впечатлениями о нём в соцсетях и пишут обзоры в магазинах приложений.
