В московском пресс-центре "Риа-Новости" прошла пресс-конференция с участием руководителей ОАО "Комстар – Объединенные ТелеСистемы", на которой было рассказано о перспективах дальнейшей деятельности компании.
Как в ходе встречи с журналистами заявил ее президент Сергей Приданцев, в минувшем году компания "Комстар-ОТС", начав процесс консолидации и укрупления бизнеса, фактически вышла на федеральный уровень и стала национальным мультисервисным оператором связи. В настоящий момент компания присутствует в 70 городах 29 субъектов Российской Федерации с общим населением свыше 48 миллионов человек, включая российскую столицу.
Такому развитию событий, как отметил Сергей Приданцев, нужно быть обязанным четкому выполнению той стратегии, реализация которой продолжается уже более года. Речь идет о полномасштабной реструктуризации регионального бизнеса и создании центра консолидации активов, что к началу 2011 года должно позволить выступать лишь под двумя юридическими лицами – МГТС и "Комстар".
Пока, на сегодняшний день, особенно после завершения сделки по приобретению региональных операторов группы "Стрим-ТВ", речь идет о 80 дочерних и зависимых компаний, которые зачастую даже конкурируют между собой. Такое положение дел никого не может устраивать, но ситуация постепенно начинает меняться. В рамках реструктуризации уже в первом полугодии нынешнего года, как было объявлено, будет создано ЗАО "Комстар-Регионы" и до конца 2009 года к нему будут присоединены региональные дочерние компании "Комстар-ОТС" и группы "Стрим-ТВ". На базе региональных активов планируется сформировать шесть укрупленных филиалов по всем федеральным округам, помимо дальневосточного. Все это позволит исключить внутреннюю конкуренцию и оптимизировать ресурсы.
Все эти изменения должны затронуть и Москву, где "Комстар-ОТС" традиционно является крупнейшим оператором фиксированной связи и предоставляет операторам, корпоративным клиентам и частным пользователям услуги телефонии, передачи данных, доступа в Интернет, платного телевидения и другие дополнительные услуги, используя базовую сеть и доступ к "последней миле" в 97% московских домохозяйств. Здесь абонентская база "Комстар-ОТС", по состоянию на конец третьего квартала 2008 года, включала 3 миллиона 600 тысяч квартирных абонентов, среди которых 793 тысячи являлись абонентами ШПД.
К слову, именно услуга "Интернет от МГТС" в последнее время приобрела в Москве достаточно большую популярность на массовом сегменте рынка. Благодаря ей любой житель города, где на местном АТС используется цифровое оборудование, может через обычный телефонный кабель подключить широкополосный безлимитный доступ к Интернету всего за 100-300 рублей в месяц в зависимости от абонентского плана. Причем речь идет о качественном, бесперебойном подключении, чему в компании уделяют повышенное внимание. И это действительно не просто слова. По крайней мере, автор этих строк уже около года пользуется именно этой услугой, и она себя зарекомендовала с самой лучшей стороны.
Интересно также отметить, что именно повышение оказания качества услуг в компании считают приоритетной задачей на ближайшее время. Это касается как просто работы с клиентами через организованные контакт-центры, так и непосредственно технического обслуживания. В центрах работы с посетителями МГТС в последнее время очереди действительно исчезли, а дозвониться по справочному номеру можно в течение нескольких секунд. Как было заявлено в ходе пресс-конференции, именно на базе МГТС москвичам планируется оказывать львиную долю услуг, нацеленных на массовый сегмент рынка. Это и уже упомянутый широкополосный доступ в Интернет, и традиционная телефония, и дальняя связь, и даже телевидение, которую в МГТС стали предлагать с весны прошлого года.
Московский рынок телекоммуникационных услуг достаточно насыщен, и здесь трудно работать сразу с несколькими брендами. Поэтому и была выбрана модель, когда МГТС работает в массовом сегменте и набирает абонентов. Это весьма выгодно и полностью себя оправдывает. К тому же, в условиях кризиса именно работа с физическими лицами дает неплохие возможности. Например, доступ во всемирную компьютерную сеть юридическими лицами, как правило, активно используется лишь в дневное время, максимум до семи-восьми часов вечера. А индивидуальные пользователи, напротив, именно после этого времени начинают проявлять наибольшую активность. И это дает немалую дополнительную прибыль.
К тому же, все услуги от МГТС предлагаются в комплексе, в единой платежной ведомости. Их предоставление идет не по принципу предоплаты, что характерно для абсолютного большинства других столичных, и не только, операторов. Напротив, платить за них нужно лишь месяц спустя, да и то по факту того, что было предоставлено. Счет выставляется лишь по прошествии того или иного месяца. И это для горожан тоже весьма удобно. Если ко всему этому будет еще добавлено и высокое качество предоставления услуги, то это обязательно позволит выиграть борьбу за пользователя у конкурентов.
Что касается непосредственно "Комстара", то компания на московском рынке, как было сказано, будет концентрироваться на продаже премиальных услуг. Это и WiMAX, тестирование которого сейчас проводится, это и Wi-Fi, который уже запустили. Это и высокие скорости, чему способствовала модернизация "последней мили" МГТС. Это и телевидение высокой четкости. Работать компания будет по уже существующей клиентской базе МГТС. То есть затраты на маркетинг и рекламу будут минимальными.
Как было особо отмечено, процесс консолидации и укрупнения бизнеса не должен негативно отразиться на модернизации и строительстве сетей, скорее даже наоборот. В ближайшие два-три года "Комстар-ОТС" планирует провести селективную модернизацию до девяноста процентов сетей "Стрим-ТВ" с использованием технологии FTTB, объединить их с целью создания единой инфраструктуры. В нынешнем году также продолжится увеличение мощности сети междугородной и международной связи, строительство сетей городского уровня с использованием технологий NGN в городах присутствия, создание собственных магистральных линий связи.
