Наверное, уже прошли те времена, когда статью об Интернете надо было начинать подробным описанием — что это такое и зачем он нужен. Наверное, прошли и те времена, когда каждая технологическая статья об Интернете вызывала у читателей ощущение чтения бортового журнала НЛО. По-видимому, пришло время аналитических статей, содержащих не только информацию первого уровня, но и комментарии к этой информации, систематизированные обзоры и другие элементы обобщающего характера. В данной статье, а скорее всего цикле статей, я постараюсь провести обзор технологий доставки Интернета через спутник. Причем речь будет идти об асимметричных системах, в которых передача данных из Интернета к клиенту производится через спутник, а от клиента в Интернет — не через спутниковый канал.
Рис. 1. Схема симметричного доступа в Интернет через спутник
Будут рассмотрены как особенности самих технологий, так и особенности современного рынка этих технологий и его участников: операторов спутников, операторов систем доступа в Интернет через спутник, производителей оборудования, дистрибьюторов, клиентов. Кроме того, я постараюсь выделить общие тенденции развития этого рынка и дать полезные советы потенциальным и существующим клиентам, а, возможно, и дистрибьюторам и операторам систем. Чтобы статья была интересна как опытным пользователям, так и абсолютно неподготовленным потенциальным клиентам подобных систем.
Планируется осветить следующие темы:
- Зачем нужен спутниковый Интернет. Интернет, доступ, скорость и спутниковый Интернет в частности.
- Каким бывает спутниковый Интернет. Краткое описание технологии. Симметричный и асимметричный доступ. Немного о необходимом оборудовании. Спутниковый канал с гарантированной скоростью и динамическим распределением ресурса, DVB и не DVB, скоростной Интернет и доставка мультимедиа-контента.
- Краткое описание и сравнение провайдеров асимметричного спутникового Интернета. Перечень провайдеров (Europe on-line, НТВ-интернет, LuckyLink, SpaceGate, PlanetSky, SkyDSL, HeliosNet, Speedcast, Wizija, Starspeeder, Vsatnet, NetSatXpress, DirecPc, ZakNet и др.). Особенности технологий, ценовая и сервисная политика, цены на услуги, оборудование для работы, регион обслуживания.
- Некоторые общие наблюдения и заключения по особенностям провайдеров. Сервисная и ценовая политика, региональность и глобальность, ограничения, проблемы сеток и распределения ресурса, оборудование для работы.
- Оборудование. Какое оно бывает и какое нужно. Совместимость с аппаратной частью и операционными системами, совместимость с провайдерами спутникового Интернета, типовые особенности настройки, положение на рынке оборудования, советы покупателю.
- Общие замечания и перспективы. Ценовая и сервисная политика. Аппаратная политика. Общие тенденции развития мирового рынка – увеличение количества провайдеров и удешевление услуг. Наш рынок – особенный, и к нему неприменим принцип транкинга. Советы покупателю.
Итак, начну с простого. (Специалисты могут пропустить этот раздел.)
Вводные разделы нужны не только для того, чтобы дать абсолютному новичку начальную информацию, но и для того, чтобы опровергнуть несколько уже укоренившихся неправильных представлений об Интернете и спутниковом Интернете, как частности.
Зачем нужен спутниковый Интернет?
Рис. 2. Обмен данными между пользователем и Интернетом
Чтобы понять, зачем же нужен спутниковый Интернет, надо знать его отличие от обычного проводного Интернета. Без такого сравнения вряд ли пользователь сможет оценить преимущества более дорогой технологии. Поэтому очень коротко опишу основные особенности проводного Интернета.
Не вдаваясь в подробности организации сети Интернет, стоит отметить, что сегодня самым распространенным видом подключения к сети является коммутируемый доступ к сети через телефонную сеть общего пользования. В этом случае провайдер Интернета, через которого пользователь попадает в Интернет, имеет некое количество городских телефонных линий с подключенными к ним телефонными модемами, — так называемый модемный пул. С другой стороны – модемы подключены к компьютеру провайдера (серверу), который, в свою очередь, имеет постоянную связь с вышестоящим провайдером.
В этом случае для подключения к Интернету пользователю необходимо иметь компьютер, телефонный модем, городскую телефонную линию (с выходом на междугородку, если провайдер находится в другом городе) и программу для работы в Интернете (браузер). Пользователь дозванивается на одну из телефонных линий провайдера. Модемы пользователя и провайдера устанавливают связь, а дальше пользователь начинает "бороздить бескрайние просторы Интернета".
Работа в Интернете – это обмен данными между пользователем и сетью Интернет. Этот обмен осуществляется по протоколу TCP/IP, одна из особенностей которого заключается в том, что передача информации организована так, что пользователь кроме приема информации должен направлять запрос на нужную информацию, а также подтверждать факт корректного приема информации.
Таким образом, работа в Интернете — это двунаправленный обмен данными между пользователем и сетью. Это заключение необходимо для того, чтобы опровергнуть неправильные представления о том, что для работы в Интернете достаточно только принимать данные.
Рис. 3. Схема асимметричного доступа в Интернет через спутник
Итак, мы выяснили, что работа в Интернете – это обмен данными и обмен этот двусторонний. Одним из параметров этого обмена является скорость передачи данных.
Если рассмотреть возможности существующей сегодня системы доступа в Интернет через городскую телефонную сеть, то можно обнаружить, что сегодня скорость передачи данных таким способом ограничена цифрой около 56 кбит/с (в данном случае речь идет об обычном коммутируемом доступе). Реально средняя скорость несколько ниже и составляет где-то 33 кбит/с. Но, как показала практика, этой скорости уже не хватает.
Сегодня фактор скорости становится одним из определяющих в работе с Интернетом. Это обусловлено следующими тенденциями. Объемы информации на каждом сайте становятся все больше, информация на сайтах становится все сложнее и разнообразнее (растет количество, сложность и объем текстовых, графических элементов, появляются аудио- и видеообъекты). Количество самих сайтов растет с немыслимой скоростью, и требуется все больше времени для ее обработки. Появляются новые приложения, требующие быстрой передачи больших объемов информации: ТВ-вещание и радиовещание в Интернете, аудио- и видеоконференции. Таким образом, одной из главных задач при работе в Интернете является скоростная доставка информации от источника к клиенту. Проще говоря: кому хочется завтра получать прогноз погоды на сегодня?
С учетом вышеописанных требований к скорости передачи информации возникла необходимость применения новых, более скоростных технологий передачи данных в Интернете.
И они появились. Это ISDN, DSL, оптоволоконные линии и некоторые другие. Все они – разные виды наземных коммуникаций. Эти достаточно дорогие технологии получили развитие только в крупных городах. А как быть с организацией скоростного доступа в тех местах, где нет средств на организацию таких систем или в принципе нет никакого кабеля? Здесь на помощь пришли спутниковые технологии. Благодаря покрытию лучом спутника большой территории, со спутника есть возможность принимать данные в любой точке покрытия. А так как технологии передачи данных со спутника являются достаточно высокоскоростными (на одной частоте можно организовать канал передачи до 40 Мбит/с и выше), то необходимость прокладки высокоскоростных и дорогих наземных коммуникаций отпадает. Это не значит, что спутниковые технологии вытеснят кабельные. Просто организация скоростного доступа реализуется значительно быстрее, чем прокладка наземных коммуникаций. Главное, чтобы соответствующий спутник обеспечивал покрытие нужной территории. А при учете того обилия спутников, которое есть сегодня и которые планируются к запуску, это перестало быть неразрешимым вопросом.
Таким образом, такие положительные особенности спутникового Интернета, как высокая скорость (широкополосность), относительная мобильность (перенести антенну значительно проще, чем перепроложить кабель) и относительная дешевизна (по сравнению с прокладкой глобальных скоростных наземных магистралей), обеспечили ему прописку на рынке Интернет-услуг.
Каким бывает спутниковый Интернет?
Спутниковый модем
Выше было сказано, что скоростные технологии в наземных коммуникациях дорогие. Спутниковые коммуникации тоже дорогие. Для организации двустороннего (симметричного) обмена данными через спутник необходимо понести много затрат. Стоимость приемо-передающей станции для симметричного спутникового доступа в Интернет (рис.1) составляет несколько тысяч долларов. Да и аренда спутникового канала стоит немалых денег. Эта технология эффективна при работе с очень большими объемами передаваемой информации. А так как эта статья посвящена асимметричному спутниковому Интернету, то упоминаю симметричный спутниковый Интернет только для того, чтобы потенциальные пользователи знали как о многообразии технологий, так и об их различиях, в частности о различиях в цене.
Итак, работа в Интернете подразумевает двусторонний обмен данными. С точки зрения пользователя, условно можно выразиться, что в системе присутствует входящий и исходящий каналы передачи данных. В системе доступа через городскую телефонную сеть, как и в симметричном спутниковом Интернете, оба эти канала объединены в один: в первом случае – это провод, во втором – спутниковый канал. Однако первая технология имеет недостаток в виде низкой скорости передачи данных, вторая – достаточно дорога для среднестатистического пользователя Интернет. На стыке этих двух технологий появилась третья – асимметричный доступ в Интернет через спутник. В такой системе обмен данными осуществляется следующим образом: передача данных из Интернета к клиенту производится через спутник, а от клиента в Интернет – по телефонной линии. Появление такой технологии было обусловлено следующими обстоятельствами. Если проанализировать характер работы среднестатистического пользователя с точки зрения объемов передаваемой и принимаемой информации, то статистика указывает на следующую особенность. Общий объем данных, переданный в обоих направлениях, делится в следующем соотношении от 80% до 90% — данные, полученные пользователем из Интернета, и, соответственно, от 20% до 10% — данные, переданные от пользователя в Интернет. То есть пользователь – это потребитель информации (текстов, картинок, программ, файлов, аудио- и видеоинформации), а от себя он посылает только короткие объемы данных в виде запросов и подтверждений о полученной информации. Напрашивался вывод: нельзя ли создать систему, в которой канал от пользователя к Интернету оставался таким же низкоскоростным, а канал от Интернета к пользователю был высокоскоростным. Поскольку первый из этих каналов уже существовал, осталось найти второй. Это и сделали фирмы, которые организовали этот канал путем передачи информации через спутник на приемное устройство пользователя и которых мы называем провайдерами или операторами спутникового Интернета. Благодаря тому, что комплект приемного оборудования значительно дешевле, чем передающий, и пользователь освобожден от необходимости согласовывать установку передающего устройства в разрешительных органах, а расходы по оплате канала связи взяли на себя фирмы-операторы спутникового Интернета, этот канал стал очень привлекательным. Его организация стала сравнительно дешевой, сохранив при этом преимущества высокой скорости передачи.
Появление такого решения было ускорено еще и тем фактором, что в приемных комплектах можно было использовать оборудование из обычных систем для приема спутникового телевидения, в частности антенну, конвертор и кабель. Отличие состояло только в приемном устройстве. В телевизионных системах это был тюнер, а в системах приема спутникового Интернета стало устройство, которое пока условно назовем спутниковым модемом. Так как эти системы достаточно распространены, то устройство асимметричных систем спутникового Интернета стало понятным для потенциальных пользователей. Однако из-за этой простоты часто случаются курьезы. Услышав, что для работы с Интернетом через спутник подходят "обычные" спутниковые антенны, не вдаваясь в особые тонкости, такие как необходимость наземного канала, многие потенциальные покупатели таких систем были очень удивлены, когда узнали, что наземная линия все равно нужна. Поэтому еще раз обращаю внимание потенциальных пользователей таких систем на то, что обмен данными в Интернете – двусторонний, и что для работы с асимметричной системой доступа в Интернет необходимо не только приобрести приемный спутниковый комплект, но и иметь наземное соединение с провайдером Интернета (рис. 3). Термин "наземное" здесь достаточно условен. Это может быть радиоканал к наземному провайдеру, к примеру, через мобильный телефон (не путать с WAP, это – специфический доступ в Интернет для мобильных телефонов), или любой другой канал, по которому данные передаются от пользователя в Интернет.
Незаметно мы перешли к рассмотрению технологии асимметричных систем доступа. Еще раз определимся с составом оборудования, необходимого для работы с этой системой. Пользователь должен иметь компьютер, обычный модем для связи с наземным провайдером, спутниковую антенну (с кабелем и другими необходимыми аксессуарами), настроенную на спутник, с которого ведется передача Интернета, и спутниковый модем. Для получения услуги пользователь должен оплачивать доступ в Интернет двум провайдерам – наземному и спутниковому.
Перед описанием работы системы сделаю небольшое отступление и расскажу об адресной системе Интернета. В Интернете присутствует система идентификации всех компьютеров, подключенных к нему. При этом каждый компьютер получает уникальный идентификационный номер, по которому определяется, от кого пришла данная информация или куда эту информацию направить. Этот номер называется IP-адрес и имеет вид ХХХ.ХХХ.ХХХ.ХХХ, где ХХХ – любое число от 0 до 255. Например, 122.145.209.234 или 194.34.101.1. Любой компьютер, подключенный в данный момент к Интернету, имеет такой адрес, и этот адрес уникален. Все адреса располагаются в поле от 0.0.0.0 до 255.255.255.255. Система раздачи этих адресов сложна и не будет рассматриваться в данной статье. Не вдаваясь в подробности системы распределения адресной емкости IP-адресов, отмечу, что часть этой емкости выделена под локальные мини-сети и принципиально не используется в Интернете. Эти адреса могут повторяться на многих компьютерах в разных локальных сетях, но в одной сети не может быть компьютеров с одинаковым адресом. С другой стороны – эти адреса никогда не присутствуют в Интернете, и компьютеры с этими адресами "не видны из Интернета". Адреса, реально использующиеся в Интернете, называются "реальными IP-адресами". Адреса, использующиеся в локальных сетях, называются fake-адресами (от fake (англ.) – нереальный, поддельный).
Но бывают случаи, когда к Интернету необходимо подключить несколько компьютеров локальной сети, а есть только один реальный IP-адрес. Для решения этой проблемы в сети выделяется один компьютер, условно называемый маршрутизатором, от имени которого выполняется общение с Интернетом. Остальные компьютеры, условно называемые локальными пользователями, обмениваются информацией только с этим маршрутизатором. Все запросы от локальных пользователей направляются на маршрутизатор, который собирает их в единый поток запросов и направляет в Интернет, запоминая информацию о том, какой из пользователей что запрашивал. Этот же маршрутизатор принимает общий поток данных из Интернета и раздает локальным пользователям ту информацию, которую они запрашивали.
Зачем я здесь обо всем этом поведал? Чтобы обратить внимание потенциальных пользователей на тот факт, что многие системы асимметричного спутникового Интернета устроены так, что компьютеры локальной сети с fake-адресами, при установке на них спутниковых модемов, не работают с этими системами. Берусь это утверждать, имея реальный опыт работы с шестью разными системами. Кроме того, эта информация может быть полезна при организации асимметричного спутникового доступа в Интернет для локальных сетей. Но подробнее об этом – в дальнейших разделах. А пока рассмотрим более детально систему асимметричного спутникового доступа в Интернет индивидуального пользователя.
Пользователь или приглашенный специалист настраивает все необходимое оборудование: антенну, модем, спутниковый модем, браузер. Затем устанавливает связь с наземным провайдером. Запускает программу-навигатор по Интернету (браузер) и посылает запрос на доступ к какому-нибудь сайту. Этот запрос "маркируется" тем уникальным реальным IP-адресом, который присвоен данному компьютеру. При доступе в Интернет через городскую телефонную сеть компьютер пользователя получает реальный IP-адрес от провайдера наземного Интернета в начале соединения с ним. Кроме этой "маркировки" в запросе указывается IP-адрес того компьютера, через который должна пройти ответная информация. Это нужно для того, чтобы запрошенная информация возвращалась по требуемому пути, в данном случае – через спутник. Поэтому в этой дополнительной "маркировке" указывается IP-адрес сервера провайдера спутникового Интернета. Запрашиваемая информация приходит на этот сервер, а дальше направляется на спутник для передачи пользователю. Так как у провайдера спутникового Интернета есть много абонентов, и многие работают одновременно, то на его сервер приходит много информации сразу для нескольких пользователей. Вся эта информация собирается в один непрерывный поток и передается на спутник, который ретранслирует ее на определенную зону земной поверхности. Пользователь должен находиться в зоне уверенного приема сигнала со спутника, в противном случае система будет работать неустойчиво, информация будет теряться, средняя скорость работы будет очень невысокой. Далее происходит следующее. Сигнал принимается антенной пользователя и попадает на спутниковый модем. На спутниковый модем попадает весь поток информации со спутника. Благодаря специальным настройкам, а также вышеописанным "маркировкам" модем выделяет из потока только ту информацию, которая предназначается пользователю.
Спутниковый канал с гарантированной скоростью (CIR) и динамическим распределением ресурса. Эти термины не являются общеупотребимыми в данном ракурсе вопроса. Они выбраны мной для того, чтобы в названии обозначить суть технологии, которая лежит в их основе. Это деление мы рассмотрим очень подробно, поскольку часто незнание этой характеристики порождает массу противоречий в отношениях оператор-пользователь и вызывает нарекания последних на качество работы системы.
Спутниковый модем
Начнем с канала с гарантированной скоростью (CIR). Между определенными точками существует некоторый физический канал связи. На его основе при помощи определенного оборудования реализуется электрический канал связи с конечной пропускной способностью, быстрее которой данные в этом канале передаваться не могут.
В результате получается информационный канал с граничной скоростью, которую можно гарантировать характеристиками оборудования при максимальном заполнении этого канала (например, 2 Мбит/с). Когда один физический канал используется несколькими пользователями, то общий информационный канал делят на несколько субканалов. Каждый из этих каналов может быть ограничен по максимальной скорости передачи. Например, канал с граничной пропускной способностью 2 Мбит/с (а точнее 2048 кбит/с) можно поделить на 16 субканалов по 128 кбит/с. Это похоже на то, когда одну толстую трубу делят на несколько тонких (вдоль, J). Каждый из этих 16 субканалов может использоваться двумя способами. Первый способ – это когда пользователь субканала не может получить скорость более 128 кбит/с, а только наполняет этот канал до граничной скорости 128 кбит/с (все цифры в данных примерах условны и не абсолютны). Второй способ – это когда пользователь при наполнении своего субканала может использовать другие субканалы, если они свободны. Это значит, что определенное значение граничной скорости ему гарантируется (граничная скорость его субканала), но не исключается превышение этой скорости за счет свободных резервов других субканалов. Обычно имеет место второй способ. И в том и в другом случае пользователь имеет в своем распоряжении информационный канал с граничной скоростью, которая ему гарантируется при наполнении этого канала. Этот тип канала называется каналом с CIR. Гарантированная скорость является главной характеристикой канала и составляет базу для финансовых отношений владельца канала и его пользователя. В этом месте я хочу обратить внимание потенциальных пользователей таких каналов на суть понятия "гарантированная скорость". Среди потенциальных потребителей каналов связи почти всегда существует неправильное мнение, что гарантированная скорость – это скорость, с которой пользователь получит любую запрошенную информацию. Это крупнейшее заблуждение, которое станет причиной конфликтов между владельцами каналов и их пользователями. Если общая линия связи между источником информации и потребителем этой информации состоит из нескольких участков, то результирующая скорость передачи информации не будет превышать скорость самого медленного участка этой линии связи. Другими словами, если пользователь находится в Украине, а интересующая его информация – в Бразилии, и между ними есть 30 отдельных участков (линий связи), то каким бы скоростным не был последний участок перед пользователем (участок, связывающий его с провайдером), результирующая скорость получения этой информации будет равна скорости самого медленного из всех участков линии связи (например, между Грецией и Африкой). Многие клиенты несправедливо возмущаются, когда, запросив какую-либо информацию из Интернета, получают ее со скоростью меньшей, чем заявленная "граничная скорость" связи с провайдером. Во множестве таких случаев на линии связи между источником интересующей его информации и пользователем есть звено, имеющее скорость более низкую, чем линия связи пользователя с провайдером. Для определения несоответствия необходимо нагрузить этот последний участок заведомо большей нагрузкой, чем граничная скорость (одновременно запросить много информации из разных источников), после чего проанализировать суммарную скорость передачи. Только в этом случае можно обнаружить несоответствие реальной пропускной способности канала и той, которая оговаривалась как граничная. Таким образом, мы пришли к выводу, что каналы CIR – это каналы, в которых обеспечивается некоторая гарантированная скорость передачи данных, достигаемая за счет наполнения этого канала.
Немного о стоимости таких каналов. Во-первых, стоимость такого канала не может быть меньше себестоимости, а она в свою очередь пропорциональна своей доле в общей скорости всего канала. То есть, если себестоимость канала 2048 кбит/с равна $16 000, то себестоимость канала 128 кбит/с будет составлять около $1000 (1/16). К этому надо добавить прибыль, которую должен получить продавец или арендатор этого канала. Во-вторых, надо помнить, что пользователь получает практически зарезервированный канал, ресурсы которого ему всегда доступны. Поэтому для достижения максимального эффекта от потраченных средств надо постоянно наполнять его задачами до достижения максимальной, граничной скорости. Понятно, что далеко не у всех пользователей стоит такая задача. И для них экономически нецелесообразно приобретение таких каналов связи. Большинству пользователей необходим канал связи только время от времени, на небольшой срок и за меньшую стоимость. Поэтому для них была придумана другая технология.
Эта технология не имеет четкого названия, я, например, называю ее технологией с динамическим распределением ресурса. Для простоты, в дальнейшем я эту технологию буду называть динамической. Суть ее заключается в следующем. Существует некоторый владелец (оператор) большого канала связи с Интернетом (например, 40 Мбит/с). Этот канал постоянно доступен большому количеству пользователей (клиентов этого оператора). Весь ресурс этого канала распределяется между теми пользователями, которые в данный момент запросили доступ к этому каналу (направили через него какие-то потоки информации). То есть оператором при помощи программных средств создается множество субканалов для каждого отдельного потока информации. Количество субканалов и граничная скорость каждого из них меняются ежесекундно (динамически). Весь ресурс распределяется на эти потоки с учетом нескольких факторов. Это и количество пользователей, одновременно запросивших использование ресурса, и количество потоков, которые пользователи направили через этот канал, и частные скорости этих потоков на входе канала, и подключение новых пользователей, и некоторые другие.
В общем оператор, управляющий распределением этого ресурса, стремится максимально удовлетворить запросы клиентов. Если один из клиентов прекратил доступ к ресурсу, то высвободившаяся часть тут же перераспределяется между остальными. То есть свободные ресурсы канала немедленно предлагаются для использования. Это похоже на канал с CIR с гарантированной скоростью равной нулю и немедленным предоставлением пользователю свободного ресурса других каналов. Как ни странно это звучит, но никакая минимальная скорость действительно не гарантируется. Если скорость не гарантируется, то почему же эта технология так привлекательна?
Во-первых, она принципиально позволяет достичь больших скоростей при передаче данных отдельному пользователю, чем обычный доступ в Интернет через городскую телефонную сеть. За счет продуманного распределения ресурса усредненная скорость, достигаемая пользователем при работе с такой системой, оказывается равной 200-300 кбит/с.
Во-вторых, этот высокоскоростной канал раздается на условиях фиксированной абонентской платы при отсутствии лимита по времени и объему полученных данных (это общее замечание и не относится ко всем операторам). Да и плата эта, можно сказать, символическая – от $15 до $50 в месяц.
В-третьих, некоторые операторы дополнили стандартный режим работы – on-line еще одним – off-line. Суть этого режима в том, что вы можете отказаться от "утомительного" подтверждения по наземной линии прихода каждого пакета, а просто принять большой объем данных на огромной скорости, которая теперь не стеснена необходимостью обратной связи. В таком режиме информация доставляется с поистине фантастической скоростью (как для рядового клиента) 2 Мбит/с. Каково? А кроме этого режима есть еще и другие интересные услуги, но это частные маркетинговые "ходы" операторов.
Откуда же берется 300 кбит/с у отдельного абонента, если оператор имеет поток всего (!) 40 Мбит/с и более тысячи клиентов? Ведь по простым подсчетам при скорости потока 40 Мбит/с и скорости соединения отдельного абонента 300 кбит/с одновременно можно обслужить чуть более 130 таких абонентов. А как же остальные?
И вот здесь вступают в силу невидимые и непонятные на первый взгляд резервы динамического распределения ресурса.
Спутниковый модем
Во-первых, чтобы приведенный выше расчет имел силу, необходимо, чтобы эти 130 абонентов НЕПРЕРЫВНО получали данные со скоростью 300 кбит/с КАЖДЫЙ. Для создания такой нагрузки необходимо очень и очень серьезно потрудиться. Ведь при работе среднестатистического пользователя в Интернете главную часть времени составляют ПАУЗЫ, во время которых пользователь просматривает содержимое принятой информации, подготавливает процесс копирования информации из Интернета, думает, отвлекается, наконец.
В это время ресурс освобождается и может быть передан другим пользователям для активной работы.
Во-вторых, достижение такой скорости требует проведения большого объема параллельной работы в нескольких сессиях. Большая редкость, когда пользователь при вызове одной странички может получить скорость 300 кбит/с. Как мы уже говорили, скорость доставки информации не превышает скорости самого медленного звена в линии связи, да и не всегда сайт, с которого пользователь получает информацию, выделяет пользователю канал с такой скоростью (в своем общем канале подключения к Интернет). Поэтому средняя скорость, создаваемая среднестатистическим пользователем, значительно меньше, чем "условные" 300 кбит/с, что опять же дает дополнительные резервы для обслуживания других клиентов.
В-третьих, среднестатистический пользователь работает в Интернете не круглые сутки, а когда это необходимо. Понятно, что степень этой необходимости относительна и может составлять от десятка минут в месяц на отправку и прием электронной почты до десятка часов в сутки на просмотр онлайновых трансляций или участие в онлайновых играх. Однако средняя величина на сегодня вряд ли превышает показатель "час в день". А это еще одно место, в котором содержится огромный свободный ресурс для обслуживания дополнительных абонентов.
Кроме этих трех факторов есть еще несколько второстепенных, но суть в том, что системы асимметричного доступа в Интернет через спутник с динамическим распределением ресурса предоставляют пользователям существенно более высокий уровень обслуживания с точки зрения скорости доставки информации из Интернета, чем обычные системы доступа через городскую телефонную сеть. И у этих систем есть соответствующие ресурсы для этого обслуживания.
При этом надо оговорить несколько существенных нюансов. Всем ясно, что ресурс не резиновый и до бесконечности наращивать количество абонентов без ущерба для уровня обслуживания невозможно. Следить за оптимальным соотношением количество абонентов/качество сервиса — одна из главнейших задач оператора. С другой стороны, все расчеты оператора (средняя скорость соединения одного клиента, количество абонентов, абонентская плата) базируются на "нагрузочных характеристиках" среднестатистического пользователя, и сервис рассчитан именно на таких пользователей. А среди пользователей таких систем очень много "коллективных" клиентов, привлеченных такими многообещающими характеристиками, как высокая скорость и дешевизна сервиса, и подключающих несколько компьютеров на одну подписку. Они создают нагрузку выше, чем среднестатистический пользователь. Это иногда приводит к ситуации, когда реальная нагрузка не соответствует расчетной (значительно выше), качество сервиса падает и тем самым вызывает нарекания клиентов. С другой стороны, количество денежных поступлений оператору за услуги не превышает расчетных. Образуется дисбаланс между затратами и доходами, который вместе с падением качества обслуживания вынуждает операторов идти на определенные меры, защищающие их сервис от разрушения.
Итак, есть два вида каналов доступа в Интернет: с гарантированной скоростью (CIR) и с динамическим распределением ресурса. Стоимость услуг в таких системах тоже существенно отличается (хотя оборудование может использоваться идентичное), и это деление на"гарантированный" и "негарантированный" также порождает два рынка, более близких друг к другу, чем симметричный и асимметричный спутниковый доступ в Интернет. Но и здесь потенциальному потребителю системы стоит задуматься о соответствии своих потребностей одному из этих рынков, а только затем начинать разработку деталей закупки.
Еще один принцип деления асимметричных систем доступа в Интернет через спутник базируется на том, какой цифровой протокол передачи данных со спутника лежит в основе системы. Этот нюанс не имел бы значения для простого пользователя, далекого от глубины технологий, если бы не один важный момент. Дело в том, что параллельно развитию систем доступа в Интернет активно развивались системы спутникового телевидения. И когда их развитие доросло до цифровых методов передачи телевизионного сигнала, был разработан специальный открытый стандарт, DVB (Digital Video Broadcasting – цифровое телевизионное вещание). А вместе с ним и технология запаковки телесигнала в цифровую форму, передачи и распаковки его на приемной стороне. Таким образом, цифровые данные уже передавались со спутника частному пользователю, правда, в очень специфической области применения, но все же. И для этого была разработана и активно использовалась определенная технология, доступная всем производителям вещательного и приемного оборудования. В это время первые системы асимметричного доступа уже существовали, но создавались они на базе корпоративных стандартов тех фирм, которые изготавливали оборудование для этих систем (да и планировали быть операторами этих же систем). Эти корпоративные стандарты были закрытыми, что и предопределило узкую направленность использования этих систем и применяемого в них оборудования.
Сейчас тяжело сказать, кому первому пришла в голову мысль решить задачу передачи Интернет-трафика посредством технологий стандарта DVB. Но мысль эта была очень ценной, так как позволила не только использовать некоторые стандартные решения в новых применениях (модуляторы, декодеры, программные ресурсы), но и расширить функциональность приемных устройств. Если для передачи Интернет-трафика используются технология и оборудование, "почти" предназначенные для приема спутникового телевидения, то почему бы этому оборудованию не принимать и то и другое. Это решение породило новый класс систем асимметричного доступа в Интернет – систем, построенных на базе технологий стандарта DVB. Это позволило, с одной стороны – операторам использовать стандартные технологические решения от разработчиков систем передачи ТВ каналов (каких было множество) и не зависеть от определенных закрытых стандартов и протоколов, с другой стороны – пользователям получить приемное устройство с расширенной функциональностью (прием Интернет-трафика и спутниковых ТВ каналов и радиоканалов). Это решение значительно повысило популярность систем асимметричного доступа в Интернет среди частных пользователей, которые теперь "в свободное от Интернета время" могли просматривать на мониторе ТВ программы или слушать радио. Поэтому потенциальным пользователям асимметричных систем доступа в Интернет через спутник стоит определиться – нужна ли им такая особенность в сервисе, как возможность просмотра ТВ каналов, а также узнать – какие еще нюансы необходимо для этого учесть (мощность компьютера, размер антенны, необходимость поворота антенны и т.д.).
И последнее "типовое" деление систем базируется на различном их применении. После того как технология асимметричного доступа в Интернет через спутник была простроена, различные операторы увидели разное применение этих систем. Одни посчитали нужным предоставлять услуги быстрого перехода между страницами и быстрой загрузки страниц в Интернете (скоростного серфинга), другие решили, что таким путем необходимо доставлять конечному пользователю различные мультимедийные объекты (фильмы, анимацию, презентации, видеоновости, клипы, трансляции спортивных соревнований, компьютерные игры и др.). Поэтому рынок тут же разделился на две части: рынок скоростного Интернета и рынок доставки мультимедиа-контента, хотя деление это не очень категоричное, поскольку есть операторы, предоставляющие услуги обоих видов. Отсюда следует еще один совет потенциальным пользователям систем асимметричного доступа: определитесь с тем, что вам надо – скоростной Интернет или доставка мультимедиа-контента, а затем выбирайте оператора, который решает эту задачу.
