В здании Высшей школы экономики , что на Мясницкой улице в Москве, прошла встреча с одним из соавторов первой российской электронной бизнес-книги "Генератор прибыли, или Как создать в России эффективную компанию розничных услуг" президентом "КОМСТАР – Объединенные ТелеСистемы" Сергеем Приданцевым. "КОМСТАР – ОТС", дочерняя компания МТС, является крупнейшим оператором фиксированной связи в Москве. Кроме того, группа предоставляет телекоммуникационные услуги в шести федеральных округах России, а также в Армении и на Украине. И совершенно логично, что доклад влиятельного бизнесмена был посвящен не только вопросам литературного творчества, но и перспективам развития телекоммуникаций.
Впрочем, сначала о самой книге. Трудно не согласиться с некоторыми утверждениями ее составителей. Например с тем, что каждая компания, будь то у нас или на западе, проходит совершенно одинаковые этапы развития. При этом рынок за рубежом давно уже стабилизировался. У нас же до сих пор идет процесс роста. И только отрасль отечественной мобильной связи, где уровень проникновения достиг уже ста сорока процентов, первой вошла в состояние насыщения.
В своем выступлении Сергей Приданцев данного факта касался неоднократно. По его мнению, рынок мобильной связи важен и интересен еще и потому, что на его тенденциях можно моделировать развитие телекоммуникаций в других отраслях, где также произойдет насыщение рынка. А значит, очень скоро все неизбежно столкнутся с новой ситуацией, где для успеха важны будут другие факторы. Например, уровень сервиса, работа с клиентами. Выживет же только тот, кто сможет приспособиться к новым условиям и не совершить ошибок в прогнозах.
В связи с этим интересно одно напоминание Сергея Приданцева. Как заявил докладчик, лет семнадцать назад, когда мобильная связь делала в регионе первые шаги, оптимистичным считался прогноз о… пятнадцати тысячах абонентов мобильной связи к 2000-му году в Москве. Реалии, конечно же, намного превзошли эти ожидания. Но так будет далеко не всегда, и далеко не везде.
Интересна оценка Сергея Приданцева, касающаяся дальнейшего развития Интернета. Как сообщил докладчик, рост проникновения широкополосного доступа в той или иной стране на 10 процентов, если исходить из практики, оборачивается, по крайней мере, полуторапроцентным ростом всего ВВП страны. Именно поэтому сегодня государство уже прилагает, и будет прилагать в будущем немало усилий, чтобы стимулировать проникновение широкополосного доступа в Интернет, особенно в регионах. Соответственно, в ближайшие несколько лет услуга передачи данных станет для большинства операторов приоритетной. Что будет важнее – проводной или беспроводной доступ? По мнению президента "КОМСТАР-ОТС" - и то, и другое.
Ведь каждая из технологий имеет свои преимущества. У проводного доступа это очень высокая пропускная способность, что особенно важно сейчас, когда все чаще приходиться иметь дело с так называемым тяжелым контентом. Недостаток – отсутствие мобильности. Частично его можно преодолеть с помощью организации Wi-Fi подключения. А вот мобильный Интернет хорош как раз своей мобильностью. Его недостатки связаны с ограниченностью радиочастотного спектра. Далеко не всегда бывает возможным быстро и качественно пропустить объемы необходимой информации по разумной цене. Поэтому в ближайшие годы будут развиваться и проводные, и беспроводные технологии.
По мнению Сергея Приданцева, для развития того или иного оператора все большее значение будет приобретать цифровое телевидение. Широкополосный доступ нужен в первую очередь для того, чтобы получать доступ к различному контенту. В то же время среднестатистический россиянин проводит в среднем у телевизора примерно столько же времени, сколько спит. А спит он, как и любой другой житель земли, треть жизни. С одной стороны эти цифры пугают. С другой, если смотреть на проблему чисто профессионально, способствуют развитию рынка.
И если в Москве, где семнадцать открытых эфирных каналов, платное телевидение, как было заявлено, развивается не очень хорошо, то в регионах картина другая. Там в основном можно бесплатно принимать не более шести каналов, да и то в посредственном качестве, и платное телевидение намного более востребовано. Именно поэтому в регионах "КОМСТАР" делает ставку на проникновение платного телевидения. На конец второго квартала 2010 года у "Комстара" 2,7 млн. квартирных абонентов в регионах России и СНГ, из которых 495 тыс. - абоненты ШПД и 2,1 млн. - платного телевидения. Телевизор есть практически в каждом доме. А уже потом, через ТВ, можно предлагать и широкополосный доступ в Интернет тем, кому он будет нужен.
К тому же сети "КОМСТАР" дают возможность предлагать цифровое интерактивное телевидение, которое докладчик назвал "персональным телевидением". Оно дает обратную связь, абонент имеет возможность запрашивать информацию, сам формировать программы. Такого типа услугами операторы должны будут заниматься в ближайшее время. Ну и конечно, неизбежно будет возрастать спектр предоставляемых услуг, они будут предоставляться в комплексе, и это тоже веяния завтрашнего дня.
