31 октября в Москве прошла конференция «Мобильный контент», которую вот уже в четвертый раз проводит компания AHConferences. На конференции я надеялась услышать мнение операторов и производителей контента о вариантах передачи видео и ТВ вещания в сетях 3G в России, та как тема эта становится актуальной. Специальная подготовка контента для мобильного видео обсуждалась, например, в Каннах, мы готовим статью об этом в «Теле-Спутник» N12/2007 (статья будет выложена в электронном виде через несколько месяцев). Сети 3G стали предоставлять видеоконтент раньше, чем стали работать вещательные варианты передачи мобильного ТВ типа DVB-H , уже накопили некоторый практический опыт и знают, что может заинтересовать зрителя, несмотря на маленький размер экрана. Но тема видеоконтента на конференции не поднималась.
ТВ вещание в Москве начали в этом году «Скайлинк» и «Мегафон», но, к сожалению, в конференции эти операторы участия не принимали. Как сказал Павел Ройтберг, директор департамента развития новых продуктов и услуг компании МТС – единственного оператора, который участвовал в конференции, говорить о новых услугах в сетях 3G еще пока рано – необходимо накопить абонентов и начать с предложения привычных услуг. С точки зрения господина Ройтберга, техническое развитие сетей приведет, прежде всего, к тому, что пользоваться любыми дополнительными услугами станет проще – именно так, как это произошло с компьютерами.
Господин Меликсетян, директор по медиа- и ТВ проектам консалтинговой компании J’son & Partners обратил внимание собравшихся на то, что старания операторов придумать новые способы получения дохода – как с помощью новых технологий, так и новых бизнес-моделей, – это подход со стороны продавцов. Потребители же, как показывают статистические исследования, мало интересуются дополнительными услугами (VAS – value added service), которые им предлагают операторы. И главные факторы, останавливающие потребителей, – дороговизна дополнительных услуг, непрозрачность и непонятность ценообразования и недостаточное качество. Поэтому из дополнительных услуг наибольший доход по-прежнему оператору приносит SMS.
Участники конференции единодушны в том, что основной доход оператору приносит трафик. Сейчас значительную часть (30%, по мнению Тимофея Бочкарева, президента холдинга Next Media Group) этого трафика составляет WAP и интернет-трафик. Господин Бочкарев считает, что если говорить о мобильном телефоне, как о третьем экране (первый экран – телевизор, второй – экран компьютера с Интернетом), то сейчас можно говорить о сближении третьего и второго экрана и о возможностях, которое это сближение дает участникам рынка для получения дополнительных доходов. Поскольку именно трафик приносит в данный момент наибольший доход оператору, возможно предоставление дополнительных услуг, условно «бесплатных» для пользователя (идет оплата за трафик, которой оператор потом делится с поставщиком контента). Как объяснил Павел Ройтберг (МТС), сейчас операторы готовы работать по такой схеме, но выбирают только интересные и перспективные, с их точки зрения, варианты контента. В остальных случаях клиент платит контент-провайдеру. В качестве примера можно рассмотреть установку на телефон антивируса Касперского. Абонент может подписаться на ежемесячное обновление антивирусной программы с оплатой по SMS (оплата контент-провайдеру), или оператор может быть заинтересован предоставлять услугу от себя и брать или не брать за нее ежемесячную плату (может быть, можно и не брать – антивирус сэкономит расходы оператора на техподдержку в случае заражения телефона); но и, наконец, абонент может просто купить диск с программой и установить ее самостоятельно. Вирусы для мобильных телефонов стали появляться с 2004 года и получают все большее распространение, поскольку все большее количество телефонов позволяет запускать приложения, и такие телефоны обычно имеют массу дополнительных возможностей для коммуникации по wi-fi, Bluetooth и т.п.
На конференции наиболее подробно рассматривались две дополнительных услуги – источника дохода для мобильного оператора и контент-провайдеров. Во-первых, это BRT (back ring tone), по-русски – индивидуальный сигнал ожидания ответа. BRT – это мелодия или другой звуковой файл, которую вызывающий абонент слышит вместо стандартных гудков ожидания ответа. В отличие от загружаемых на телефон мелодий звонков BRT хранится у оператора.Считается, что эта мелодия – важная составляющая имиджа, поэтому клиенты готовы за нее много платить и часто менять – как только очередная мелодия выходит из моды. По оценкам компании «ИнКор», запустившей услугу в сети «МегаФон-Поволжье» еще летом 2005-го, 80% абонентов готовы платить за RBT 40 руб./месяц, и объем рынка этой услуги в 2007 году – 54 млн долларов, то есть 9,9% от общего объема рынка мобильного контента в России. Услуга запущена в сетях «Мегафона» и МТС, и в ближайшее время будет запущена в «Билайне».
Второй возможный источник дохода – это мобильная реклама. Есть разные варианты - размещение баннеров на WAP порталах, реклама на спящем экране, рекламные SMS и т.п. У мобильной рекламы есть колоссальный потенциал, потому что мобильные телефоны есть у многих, а у оператора есть подробная информация о клиенте – возраст, пол, регион – что позволяет четко адресовать рекламу той группе пользователей, которой она может быть интересна. Кроме того, полезная особенность аудитории мобильной связи – готовность платить за услуги и наличие простых способов оплаты – например, с помощью платных SMS сообщений. Это принципиальное отличие, например, по сравнению с аудиторией, использующей компьютеры для входа в Интернет. В то же время неясно, насколько реклама в мобильных телефонах соответствует законам о рекламе и закону «О связи». По мнению собравшихся, при предоставлении рекламы сторонних рекламодателей операторам, скорее всего, потребуется согласие абонентов.
Если говорить о контенте вообще, то, конечно, как обратил внимание собравшихся Тимофей Бочкарев, у третьего экрана – свои особенности. Если что-то нужно посмотреть или не срочно найти, пользователю всегда удобнее будет использовать Интернет (что-то найти) или ТВ (посмотреть). Поэтому услуги для мобильного телефона должны быть рассчитаны на сиюминутность и безотлагательность. Если это вещание, то срочных новостей или ситуации на дорогах. Если реклама – то компаний и услуг, которые предоставляются в непосредственной близости от места, в котором сейчас находится абонент.
С точки зрения МТС, интересные и перспективные услуги, которые сейчас будут развиваться, связаны с UGC (user generated content) – то есть с контентом, который создают и распространяют сами пользователи. И это, мне кажется, самая интересная идея, озвученная на конференции. Мне кажется, что, помимо GPS/LMS услуг, которые могут потребоваться пользователю настолько безотлагательно, что он не станет ждать момента, когда под рукой окажется компьютер или телевизор, именно видеоконтент, создаваемый в рамках какого-то сообщества, может быть привлекателен для его членов. Сейчас компании типа Youtube начинают готовить мобильные версии своих интернет-сайтов; в ближайшее время количество таких сервисов возрастет, а развитие новых технологий позволит ими пользоваться. Если посмотреть диаграмму использования видео на мобильных телефонах, которая приводилась в материалах выставки IBC, 
то видно, что просмотр видео, созданного самими пользователями, значительно превосходит по объему просмотр телевизионного контента.
