_689db51a41efb.jpg)
Невыгодная история и дополнительная нагрузка
Об ограничении звонков в популярных мессенджерах стало известно ещё в понедельник, 11 августа. Тогда СМИ со ссылкой на источники сообщали, что голосовые вызовы в сервисах по обмену сообщениями были заблокированы по просьбе операторов связи. Однако такой вариант событий маловероятен, считает ведущий аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин.
«Для операторов связи это невыгодная история, потому что много лет они вкладывали деньги в развитие качества сервисов, в том числе связанных с Telegram. Если говорить про действия РКН, то они на сегодняшний день немотивированны», — поделился мнением эксперт в общении с редактором «Телеспутника».
Тем временем дополнительная нагрузка образовалась там, где её не ожидали. Например, в колл-центрах интернет-провайдеров, обратил внимание президент ассоциации «Ростелесеть» Олег Грищенко.
«Если говорить про провайдеров широкополосного доступа интернет, то выгоды никакой нет, пока только поток жалоб на деградацию качества работы мессенджеров как дополнительная нагрузка на колл-центры, приходиться разъяснять, что интернет-провайдеры не имеют влияния на мессенджеры», — рассказывает Олег Грищенко.
На проблему «закрыли глаза»
В июне зампредседателя правления Сбербанка Станислав Кузнецов в общении с ТАСС заявил, что потери россиян от действий кибермошенников в 2025 году могут превысить 330 млрд рублей. По мнению представителя банка, для борьбы с злоумышленниками требуется ужесточение законодательства в части лицензирования оборудования для массовых рассылок, ввести уголовную ответственность за создание фейковых аккаунтов и так далее.
Аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин отмечает, что в данном случае под ограничения не должны попадать технологии и площадки, которыми пользуется большое количество российских граждан. Кроме того, подобные запреты могут усложнить жизнь людям с ограниченными возможностями. Например, незрячим людям.
«На сегодняшний день единственный мессенджер, которых позволяет им комфортно общаться и интегрироваться в жизнь, это WhatsApp*. К сожалению, запрет звонков ставит крест на этом. Придётся искать обходные пути и использовать его. Об этой стороне вопроса никто не подумал», — размышляет Эльдар Муртазин.
По данным портала «Особый взгляд», приложение WhatsApp* очень популярно среди пользователей с нарушением зрения. Это связано со специальным функционалом мессенджера, который позволяет людям с ограничением здоровья комфортно записывать и прослушивать голосовые сообщения, а также совершать звонки.
Альтернативы пока слабые
Опрошенные «Телеспутником» эксперты сходятся во мнении — отечественные альтернативы для звонок пока слабые. Это заставляет пользователей вернуться к голосовой связи.
«Отечественные платформы не набрали необходимой популярности и не предоставляют нужные сервисы. Если по видеоконференцсвязи существуют альтернативы, но для совершения звонков, пользователи возвращаются к использованию традиционной сотовой связи», — заявил Олег Грищенко.
Примечательно, что на сегодняшний день не все мобильные операторы включили MAX в перечень мессенджеров. Оформить тариф с безлимитом в национальном мессенджере на сегодняшний день можно только в T2. Об этом свидетельствует актуальный тарифный план на сайте компании. У МТС, «билайна» и «Мегафона» MAX в списке безлимитных мессенджеров отсутствует. Редакция «Телеспутника» направила соответствующий запрос операторам связи.
Напомним, накануне Роскомнадзор объявил о частичной блокировке звонков в иностранных мессенджерах. В ведомстве причиной таких решений называют борьбу с мошенниками. В ответ на ограничения представители Telegram заявили, что ведут борьбу с преступностью в социальной сети, ежедневно блокируя подозрительные аккаунты.
*Принадлежит компании Meta, запрещенной на территории РФ и признанной экстремистской.
