В пресс-службе «Билайн» подтвердили: «Мы отменяем плату за звонки на телефоны горячих линий экстренных служб». В то же время в МТС уточнили: «У нас снята стоимость звонков на горячие линии экстренных служб в Москве». Компания Tele2 также присоединилась к инициативе, объявив об отсутствии тарификации для звонков на телефоны экстренных служб в связи с произошедшей трагедией. Мера будет действовать с 23 марта до 5 апреля включительно для абонентов всех регионов.
«Абоненты всех тарифных планов могут бесплатно позвонить на номера горячих линий экстренных служб, включая службу Минздрава Московской области, информационные службы для уточнения данных о госпитализированных пациентах, психологическую линию МЧС и другие. Кроме того, Tele2 снимает ограничения на длительность разговора», — рассказали в пресс-службе Tele2 ТАСС.