По данным издания РБК, ссылающегося на исследование компании, за девять месяцев текущего года объем голосового трафика в сети «МегаФон» увеличился на 27% по сравнению с аналогичным периодом 2025 года, а количество исходящих СМС выросло на 84%.
С января по август среднемесячное число пользователей, отправляющих текстовые сообщения, также выросло - почти на четверть в годовом выражении. При этом возросла и интенсивность использования сервиса на одного абонента с 12 до 18 сообщений в месяц. С января по сентябрь объем голосового трафика по VoWiFi вырос на 72% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, через VoLTE – на 30% за тот же период.
Ранее сообщалось, что несмотря на борьбу с массовыми обзвонами телефонные переговоры снова становятся важным инструментом продаж и клиентского сервиса в России. Количество деловых звонков выросло, а наиболее заметный рост показали финансы, медицина и производство — отрасли, где личный контакт с клиентом остаётся критически важным.
_69a68af62ee81.jpg)
