Опрос был проведен среди 2 000 пользователей смартфонов в возрасте от 18 до 54 лет по всей России. Результаты показали, что звонки с неизвестных номеров вызывают наибольшее раздражение среди россиян. Вторым фактором, способствующим этому дискомфорту, стало ожидание звонков с незнакомых номеров, что вынуждает людей принимать все входящие вызовы подряд. Эти результаты исследования опубликовал ТАСС.
Представители МТС отметили, что 44 % абонентов после пропущенного звонка стремятся найти информацию о номере в интернете, а более половины женщин сразу записывают его в телефонную книгу с добавлением специальных пометок.
Интересно, что 70 % респондентов выразили желание иметь возможность записывать телефонные разговоры, особенно с коллегами. Из них 37 % хотели бы вести запись, чтобы напоминать коллегам о достигнутых договоренностях, в то время как 41 % пользователей признались, что это необходимо им самим для запоминания важных деталей беседы.
Еще одним раздражающим фактором для мобильных абонентов стали долгие разговоры. Особенно это неудовольствие заметно у людей старше 45 лет. Большинство опрошенных отмечают, что устают от звонков по вопросам, которые можно было бы решить без личного общения. Также их беспокоят ситуации, когда знакомые не отвечают на звонки.
Ранее мы писали о том, что в комитете Госдумы по информационным технологиям считают правильным установить для мессенджеров требования в части идентификации абонетов, аналогичные тем, которые предъявляются к операторам связи, об этом рассказал глава комитета Александр Хинштейн.
