Видеозвонки в госуслугах

Инфоматы «Ростелекома» обеспечивают видео- и голосовые звонки граждан операторам контакт-центра, обслуживающего единый портал госуслуг. Соответственно, для приема видеозвонков в контакт-центрах тоже будет установлено ПО ВидеоМост. VoIP будет использоваться и для голосовых звонков. «ВидеоМост» позволяет звонить с инфомата на городские и мобильные телефоны и осуществлять видеозвонки на SIP-телефоны и мобильные устройства. Кроме того, различные ведомства смогут подключить к инфоматам «Ростелекома» свои контакт-центры.По сообщению компании, первые партии инфоматов, оснащенных системой ВКС «ВидеоМост», уже установлена в разных регионах страны. Инфоматы оснащены сенсорными экранами, купюроприемниками, считывателями пластиковых карт, чековыми принтерами; видеокамерами, микрофонами и звуковыми системами для видео и аудиосвязи.