Эксперт назвал три фактора, снижающие эффективность маркировки звонков

Сергей Полунин оценил эффективность маркировки звонков. По его мнению, маркировка может сработать, но дело, как обычно, в нюансах. Эксперт подчеркнул, что специалисты, которым поручат создать систему для борьбы с мошенниками, столкнутся с целым рядом сложностей. Им предстоит решить, как синхронизировать базу данных между операторами связи, как оперативно вносить в нее информацию о новых мошенниках и по какому критерию определять, кто должен попасть в эту базу. Не менее важный вопрос — что делать, если в нее случайно окажется включен добросовестный клиент, и как быстро и по какой процедуре его оттуда удалить. Полунин отметил, что задача не представляет технической сложности, но оказывается крайне нетривиальной даже с юридической точки зрения.

Эксперт также указал, что не стоит ожидать миграции мошенников в какие-либо альтернативные каналы связи — злоумышленники изначально присутствуют во всех популярных каналах. «Мошенники не формируют спрос, они отслеживают его. Если в какой-то момент все решат отправиться в новый популярный мессенджер, то, будьте уверены, среди первопроходцев будут и злоумышленники всех видов», — пояснил Сергей Полунин.

Кроме того, нельзя полностью исключить вероятность того, что мошенники найдут способ обойти систему маркировки и будут совершать свои звонки только уже с маркировкой, например, вымогатели будут прикрываться маркировкой банка. По словам эксперта, многое будет зависеть от скорости внесения изменений в базу данных и от того, насколько эффективно будет организована ее защита. «Исключать возможности взлома нельзя, после чего этот метод детектирования мошенников будет скомпрометирован, причем надолго. При создании подобных глобальных инструментов вообще есть соблазн объявить, что наконец будет создано оружие для окончательной победы над телефонными мошенниками, что, безусловно, неправда», — отметил он.

Ранее в беседе с «Телеспутником» эксперт по кибербезопасности RTM Group Евгений Царев также подтвердил, что злоумышленникам не составляет труда создать фиктивное ООО и заключить договор с оператором, причем зачастую такие клиенты получают услугу в ускоренном порядке. Параллельно мошенничество сместилось в мессенджеры, где телефония вообще не регулируется этой системой.

Серьезность угрозы телефонного мошенничества демонстрируют данные об ущербе. Как рассказал председатель комиссии Совета Федерации по информационной политике Алексей Пушков на круглом столе по теме мошенничества в 2024 году потери граждан оценивались в диапазоне 280–300 млрд рублей, а по самым пессимистичным оценкам за 2025 год сумма составила также около 300 млрд рублей.

Актуальность проблемы подтверждают и результаты всероссийского интернет-опроса о мошеннических и спам-звонках, проведенного в феврале 2026 года Аналитическим центром ВЦИОМ в сотрудничестве с Минцифры. Выяснилось, что 98% россиян за последние полгода сталкивались с нежелательными звонками, а 90% опрошенных считают мошеннические звонки серьезной проблемой. При этом почти половина респондентов (48%) отметили, что ситуация с нежелательными звонками улучшилась за последние два месяца.

Генеральный директор Аналитического центра ВЦИОМ Валерий Федоров, прокомментировал итоги исследования. «Чтобы решить проблему в корне, государству предстоит сделать выбор. С одной стороны, возможен путь грубого тотального запрета, который рискует обессмыслить саму идею телефонной связи. С другой — более разумным представляется вариант умного, точечного и постоянного мониторинга уязвимостей, через которые злоумышленники продолжают проникать в коммуникационные каналы», — сказал он.

Ранее «Телеспутник» писал, что Госдума приняла в первом чтении законопроект «Антифрод 2.0», который включает новые механизмы для борьбы с мошенничеством. Так, появится жесткий контроль виртуальных АТС и сим-боксов: оборудование должно физически находиться в России и использовать только российские IP-адреса. Кроме того, предлагается полный запрет международных звонков с возможностью его снятия по инициативе пользователя. Сейчас предусмотрен только самозапрет таких звонков.