Среди основных проблем участники рынка называют: превышение отведенного на добавление продукта срока; невозможность оперативно поменять уже добавленную на сайт информацию (логотип, описание и/или название компании); включение продукта не в ту категорию, к которой он относится, перечисляет «РБК».
Проблемы с добавлением софта на Russoft.ru изданию подтвердили в нескольких компаниях.
У игроков рынка складывается ощущение, что наполнение маркетплейса приостановлено. Собеседник издания предположил, что проблемы с наполнением Russoft.ru связаны либо с готовящимися существенными изменениями в регламенте или формате работы маркетплейса, либо с отсутствием конкретных исполнителей, кто бы добавлял и редактировал информацию о продуктах.
По словам еще одного участника рынка, одна из трудностей при подачи заявки — привязка к «Госуслугам», из-за которой сеанс в личном кабинете аннулируется раз в сорок минут, что осложняет процесс заполнения заявки.
На этапе подготовки к полноценному запуску маркетплейса члены АРПП «Отечественный софт» тестировали пилотную версию и по итогам направили в Минцифры предложения по доработке платформы.
Представитель Минцифры сообщил, что на площадку поступило гораздо больше заявок от разработчиков ИТ-продуктов, чем предполагалось на момент запуска. По этой причине предварительная модерация и вывод продуктов занимают больше времени, чем закладывалось на старте. В министерстве знают об этой проблеме и обещают решить ее в ближайшее время. Представитель ведомства сообщил, что сейчас создается личный кабинет, который позволит правообладателям самостоятельно добавлять продукты на площадку и при необходимости корректировать информацию о них.
Минцифры официально запустило маркетплейс отечественного ПО Russoft.ru в октябре 2022 года. На портале собраны отечественные программные продукты, представленные на рынке и включенные в реестр российского ПО.