img
img19 августа 2022 в 16:29

Шадаев: осенью начнется новый этап цифровой трансформации госуслуг

Осенью текущего года начнется новый этап трансформация государственных услуг, об этом заявил глава Минцифры Максут Шадаев на всероссийском форуме «Цифровая эволюция». Также он поделился впечатлениями от российского софта и рассказал об основных приоритетах в работе министерства на ближайший год.

Осенью текущего года начнется новый этап трансформация государственных услуг, об этом заявил глава Минцифры Максут Шадаев на всероссийском форуме «Цифровая эволюция». Также он поделился впечатлениями от российского софта и рассказал об основных приоритетах в работе министерства на ближайший год.

«Бизнес всегда хотел брать самые готовые и зрелые решения, внедрять их у себя и получать соответствующие преимущества. Российским решениям было сложно прорасти, их уровень зрелости был недостаточным. Мы сейчас ведем большую работу по ключевым отраслям экономики. У нас практически нет направлений, где бы не было российского софта. В машиностроении, добыче, сельское хозяйство везде есть российские наработки. Сейчас они получили шанс при поддержке государства и льготах. У меня хорошие ожидания по поводу отечественного софта», — сказал глава Минцифры Максут Шадаев на всероссийском форуме «Цифровая эволюция».

Среди приоритетов работы на полгода год Шадаев назвал тему разработки отечественных решений ПО сверхактуальной. При этом отметил, что в госуправлении этот вопрос стоит не так остро, потому что многие ведомства уже перешли на российские решения. Зависимость от зарубежного софта в них меньше, чем в других отраслях экономики.

Отдельно министр подробно остановился на сфере цифровизации государственных и муниципальных услуг. По его словам, уже осенью 2022 года начнется новый этап трансформации госуслуг. Основными направлениями он назвал персонификацию ответственности за госуслуги и переход в регионах на централизованные решения.

«Что касается Госуслуг, мы понимаем, что эта работа завершаться не будет. Любая успешная госуслуга порождает новые ожидания пользователей. Чем лучше мы работаем, тем больше запрос на такие изменения. Мы постоянно поднимаем планку ожидания пользователей. Следующим шагом мы назначим ответственного по каждой услуге. Мы, возможно, даже будем вешать на портал фотографию ответственного за услугу. Будет происходить персонификация, и будет создаваться институт ответственных за госуслуги. Задачей ответственного будет постоянно совершенствовать процесс получения услуги», — сказал Максут Шадаев. 

Глава Минцифры призвал власти в регионах переходить на единые централизованные решения, для этого в регионе предстоит выбрать ИТ-партнера.

«Вопрос централизации — это вопрос выживания. Сейчас лучшее время переходить на единые централизованные решения, вместе с инфраструктурой, безопасностью, получать сервис «под ключ». Для того, чтобы этот процесс был эффективен нужен локальный, региональный партнер, по внедрению, тех федеральных платформ, которыми мы обеспечиваем. Мы сейчас рассматриваем вопрос субсидирования этих внедрений, чтобы напрямую оказывать финансовую поддержку этого процесса», — добавил Максут Шадаев.

Ранее «Телеспутник» писал, что Минцифры подготовило проект постановления правительства об упрощении получения льготных кредитов компаниями отрасли информационных технологий.

Подписка на рассылку

Подпишитесь на рассылку, чтобы одним из первых быть в курсе новых событий