Эксперты: переходу на отечественное ПО мешает недоверие, безнаказанность и необходимость перестройки процессов

Согласно исследованию Naumen, в ходе которого было опрошено более 80 менеджеров из разных отраслей экономики страны, корпоративным софтом — CRM-системами для работы с данными клиентов, системами управления проектами, IT-службой, ПО для документооборота, голосовыми и текстовых роботами для автоматизации клиентских обращений и другим — пользуются более 70% российских компаний. Операционные системы в исследовании не учитывались.

32% компаний используют иностранные решения, потому что не нашли подходящей замены на российском рынке, а 16% опрошенных отметили слишком высокую стоимость отечественных аналогов. 27% опрошенных организаций использует не менее пяти иностранных продуктов в разных классах софта, отмечают «Ведомости».

В числе причин опрошенные изданием эксперты называют уже понесенные затраты и отсутствие прямой выгоды от немедленного перехода на отечественные аналоги. Кроме того, специалисты отмечают, что зарубежный софт глубоко интегрирован в существующие процессы и к нему сформирован высокий уровень доверия, чего пока не хватает российскому софту. Переход на альтернативные российские решения требует перестройки бизнес-процессов, дополнительного обучения пользователей и решения возникающих проблем. Кроме того, использование иностранного ПО до сих пор остается допустимым и фактически безнаказанным, а это значит, что часть компаний будет откладывать переход на отечественные решения. К рискам использования зарубежного ПО специалисты относят угрозы отключений, технических проблем и зависимости от внешней поддержки.

Тем не менее, существуют сегменты рынка, в которых импортозамещение софта практически полностью произошло – например, в сфере информационной безопасности.  

Ранее «Телеспутник» рассказывал, что компания «Яндекс» анонсировала десктоп-версию офисного пакета «Яндекс Документы». Новое ПО разработано на собственном движке Arcane и станет альтернативой Microsoft Office и LibreOffice