Оператор «Магинфо» пожаловался в Пермское управление Федеральной антимонопольной службы (УФАС) на действия компании «ЭР-Телеком» (бренд «Дом.Ru»). После анализа обращения «ЭР-Телекому» было вынесено предупреждение.
Оператор «Магинфо» пожаловался в Пермское управление Федеральной антимонопольной службы (УФАС) на действия компании «ЭР-Телеком» (бренд «Дом.Ru»). После анализа обращения «ЭР-Телекому» было вынесено предупреждение.
Как пишет РБК со ссылкой на пресс-службу УФАС Пермского края, летом 2018 года сотрудник контакт-центра «ЭР-Телекома» позвонил абоненту «Магифно» и предложил ему сменить провайдера. Помимо этого, представитель «ЭР-Телекома» утверждал, что «Магинфо» предоставляет услуги ненадлежащего качества, оказывает их без соответствующего правового основания, находится в трудном финансовом положении и, как следствие, имеет недостаточный штат сотрудников.
УФАС установило, что звонок был осуществлен с номера, принадлежащего «ЭР-Телекому», а озвученная информация не соответствует действительности, поскольку в антимонопольный орган не было представлено подтверждающих документов.
В ведомстве посчитали, что в действиях «ЭР-Телекома» присутствуют признаки нарушения антимонопольного законодательства (ст. 14.1 Закона о защите конкуренции). Компании выдано предупреждение, обязывающее устранить это нарушение.
