17 сентября 2012 года компании BizKomm, Cisco и Tata Communications при поддержке компании "Теорема Телеком" открыли первую в Северной столице публичную комнату Cisco TelePresence, позволяющую проводить совещания и переговоры по видеосвязи HD-качества. Комната расположена в бизнес-центре "Бенуа" на Пискаревском проспекте; она уже включена в сеть Global Meeting Exchange (GMX) из 45 публичных и приблизительно 3 тысяч частных переговорных, доступных для бронирования в разных городах мира.
Пресс-конференция в честь запуска проекта состоялась 3 октября одновременно в трех городах: Санкт-Петербурге, Москве и Киеве. В рамках мероприятия участники проекта продемонстрировали установку TelePresence в российской штаб-квартире Cisco, а также возможности Cisco TelePresence, связав между собой аналогичные публичные переговорные комнаты в упомянутых городах (все они были запущены в эксплуатацию в 2012 году).
Как показала демонстрация, TelePresence позволяет использовать для видеоконференцсвязи совсем другой, нежели бесплатные сервисы, уровень общения, в рамках которого видно эмоциональную реакцию собеседника на вопросы и предложения. Это важно для бизнеса. По мнению представителей компании BizKomm, участвовавших в демонстрации, основное преимущество Cisco TelePresence, по сравнению с другими сервисами видеосвязи, - это возможность проведения встреч в естественном формате "лицом к лицу", высокое качество картинки и звука, придающее общению естественность, при отсутствии необходимости постоянного контроля со стороны технических специалистов. Простота использования технологии конечными пользователями, заложенная в основу всех продуктов серии TelePresence ("звонок нажатием одной кнопки"), наряду с широчайшим покрытием сети, по их мнению, должна стать ключевым драйвером развития услуги.
В Санкт-Петербурге видеопереговорная TelePresence представляет собой комнату, рассчитанную на шесть человек, в которой установлен универсальный комплекс Cisco TelePresence System 1300. Посадочные места в комнате расположены по одну сторону полукруглого стола; по другую сторону - экран с диагональю 65 дюймов, отображающий при видеоконференции коллег так, будто бы они сидят за тем же столом. В верхней части экрана размещены три камеры, направленные на различные участки стола так, что каждая камера охватывает двух собеседников. Нужный видеопоток выбирается системой автоматически, в зависимости от того, кто из собеседников в данный момент говорит. Дополнительно система оснащена 42-дюймовым экраном для демонстрации документов и презентаций.Естественно, перечисленное оборудование - лишь вершина технологического "айсберга", обеспечивающего бесперебойную видеосвязь между городами по обычным каналам связи (используется подключение MPLS, где настроен QoS для TelePresence). Значимую часть этого "айсберга" составляют используемые алгоритмы сжатия и передачи данных. В частности, для кодирования видео используется протокол H.264, для аудио применяются два алгоритма: G.711 и AAC-LD. При этом необходимая для передачи одновременно нескольких потоков (видео-, аудио- и канала совместной работы) полоса пропускания варьируется от 1,5 до 5 Мбит/с в зависимости от разрешения видеосигнала (720p или 1080p при частоте 30 кадров в секунду) и уровня качества изображения.
Целевая аудитория проекта сети публичных видеопереговорных - это крупный бизнес с разветвленной сетью филиалов или партнеров, журналисты, а также образовательные сети. На данный момент, по словам BizKomm, услуга востребована в основном представительствами зарубежных компаний в России. Для зарубежного бизнеса видеоконференции уже вошли в список привычных инструментов работы. В рамках демонстрации сотрудники Cisco и BizKomm рассказывали о нескольких удачных примерах использования видеоконференцсвязи для внутренних переговоров компаний и даже найма специалистов, в которых были задействованы как корпоративные, так и публичные комнаты TelePresence по всему миру. Коммерческая часть проекта - закрытая информация. Согласно финансовой модели, разработанной компанией BizKomm, вложения в Петербургскую переговорную окупятся уже через 1,5 года. Известно, что стоимость часа аренды комнаты при звонках за рубеж определяется международным оператором проекта - Tata Communications - и составляет 500 долларов США. Переговоры внутри России можно провести дешевле. Аренда комнаты для связи между Санкт-Петербургом и Москвой в рамках сети собственных публичных переговорных BizKomm обойдется в 300 долларов США в час. Также на локальные звонки существует гибкая ценовая политика, которая позволяет существенно расширить спектр компаний и сделать услугу еще более доступной. Кроме того, на скидки могут рассчитывать образовательные учреждения (для них на данный момент стоимость международного звонка составляет 115 долларов США).
Несмотря на высказанные журналистами сомнения в доступности решения для массового российского заказчика, специалисты BizKomm отметили, что не собираются останавливаться на достигнутом. В ближайшее время компания планирует экспансию в российские регионы. На очереди такие города, как Екатеринбург, Новосибирск, Казань, Сочи и Хабаровск. Переговорные комнаты будут открываться в бизнес-центрах класса "А", где сосредоточена деловая активность города. Предполагается, что первым в списке станет Екатеринбург, где планируется открыть публичный сервис TelePresence уже в начале 2013 года.
Потенциально компания готова открывать даже не по одной, а по несколько переговорных комнат в крупных городах. К примеру, для Петербурга, по мнению BizKomm, логично было бы поддерживать 2 или даже 3 комнаты. Но для России публичные видеопереговорные - это пока принципиально новый формат общения, соответственно, для популяризации этого направления компании BizKomm придется фактически формировать рынок под себя, перестраивая модель мышления собственных заказчиков. И этот процесс потребует определенного времени.
Информацию о текущем статусе проекта, а также подробные данные комнат можно получить на сайте www.publictp.com.
