Условиями для такого роста в «Ростелекоме» назвали самоизоляцию из-за пандемии и активную позицию компании в этот период. В марте Wink первым из видеосервисов открыл бесплатный доступ к своей библиотеке. Одновременно увеличился спрос на платные фильмы и сериалы. В результате количество просмотров кино и сериалов (платных и бесплатных) выросло в три раза по сравнению с 2019 годом.
В 2020 году портфель телеканалов превысил 400 наименований, включая форматы HD и 4K. Появились новые предложения в различных сегментах.
Выросла популярность услуги «Управление просмотром», которая обеспечивает доступ к архиву передач на большинстве каналов (до семи дней) и функции «пауза» и «перемотка». К концу 2020 года более 70% подписчиков Wink пользовались этой услугой. До 25% увеличилась доля клиентов, которые регулярно пользуются услугой «Мультискрин» (позволяет смотреть контент на разных устройствах под одной учетной записью).
Самым популярным событием года в видеосервисе Wink стала прямая трансляция 24 октября последнего боя Хабиба Нурмагомедова на телеканале UFC ТВ. Всего бой посмотрело более 3 млн пользователей, в том числе более 1 млн — через цифровые приложения Wink.
Ранее сообщалось о том, что Wink наряду с «Яндексом» и телеканалом «Матч ТВ» покажет сезон НХЛ 2020/21.