Как меняется трафик мобильных операторов на фоне ограничения связи

По словам главы компании, пока рано говорить о том, как повлияет текущая ситуация на финансовые показатели игроков рынка. Тем не менее, изменения в привычной работе мобильных операторов уже видны.

«Я бы не стал сейчас говорить про финансовые результаты. Пока мы видим перераспределение структуры трафика. Условно говоря у нас становится меньше передачи данных и больше “голоса” (голосовых звонков – прим.ред), меньше сообщений в мессенджерах и больше SMS. То есть пользователи удовлетворяют свои цифровые потребности, но просто другими способами, которые раньше, может быть, считались не совсем современными. Тем не менее, в таких ситуациях они оказываются весьма востребованными», — прокомментировал Сергей Анохин.

По словам руководства «Билайна», для сохранения лояльности клиентов оператор связи предоставляет абонентам, оказавшимся в зоне ограничений мобильного интернета, дополнительные пакеты SMS-сообщений.

«Самая главная издержка здесь — это то, что у граждан становится меньше возможностей пользоваться цифровыми сервисами. Это издержка, которую как мы, так и обычные пользователи, испытываем на себе. Со стороны оператора связи мы делаем всё, чтобы наша инфраструктура работала исправно как во время ограничений, так и без них», — поясняют в «Билайне».

Сергей Анохин отметил, что сегодня телеком-рынок работает совместно с регуляторами и силовыми структурами, обсуждается как можно максимально сузить спектр ограничений. На сегодняшний день они касаются лишь передачи передачи данных, в то время как голосовая связь и SMS остаётся доступной.

«Это уже есть результат попыток максимально минимизировать неудобства. Здесь мы находимся в диалоге и с регуляторами, и с силовыми ведомствами. Сложно говорить о каком-то “балансе”, потому что безопасность находится на первом месте. Но диалог о том, как можно обеспечивать безопасность и максимально сохранить сервис, есть. Мы прорабатываем такие решения. Сейчас они реализуются», — резюмировал гендиректор «Билайна».

Напомним, в начале мая жители Москвы и других регионов России столкнулись с ограничением в работе мобильного интернета. Сообщения о нестабильной работе мобильной связи сперва стали поступать на сервис Downdetector. После появились первые официальные заявления от глав регионов о введении временного ограничения связи для обеспечения безопасности в День Победы.

Позже введение ограничений на работу операторов связи подтвердили в Кремле. По словам пресс-секретаря президента России Дмитрия Пескова, ограничения планировались в течение всех дней, в которые в столице запланированы праздничные мероприятия. Однако после них в разных регионах России всё ещё наблюдаются помехи в работе мобильного интернета. Так, например, в конце мая ограничение связи было введено в Липецкой области.

На фоне сложившейся ситуации в Москве резко выросло количество подключений к публичному WiFi.