Согласно исследованию, большинство российских пользователей смартфонов осведомлены о практике удаления отечественных сервисов из зарубежных магазинов App Store и Google Play. 97% владельцев гаджетов знают о подобных ограничениях, при этом 56% респондентов оценивают действия иностранных компаний как некорректные. Для россиян смартфон стал критически важным инструментом: 94% используют его для финансовых операций, а 82% — для получения государственных услуг.
Комментируя результаты исследования, эксперты ВЦИОМ подчёркивают, что смартфон давно перестал быть просто средством связи. Ппоэтому ограничения в работе привычных приложений со стороны зарубежных магазинов приложений болезненно бьют по повседневным привычкам россиян. По мнению аналитиков, накопительный эффект от этих неудобств подрывает доверие массовой аудитории к бренду Apple.
Наиболее уязвимыми оказались владельцы iPhone. Они в два раза чаще пользователей Android сообщают о возникших трудностях. Основными проблемами стали отсутствие уведомлений, невозможность обновления ПО и сложности с установкой необходимых программ. В результате 52% владельцев устройств от Apple отмечают снижение удобства использования смартфона, тогда как среди пользователей Android этот показатель составляет лишь 25%.
Ситуация негативно сказывается на потребительских настроениях и перспективах экосистемы Apple на российском рынке. Около 50% опрошенных заявили о возникшем недоверии к компании, а 51% респондентов сообщили, что не рассматривают покупку iPhone в будущем из-за текущих ограничений. При этом почти половина участников опроса считают, что текущая политика американской компании способна подтолкнуть пользователей к массовому переходу на Android.


_6399ab594c55a_6658a1b167c37.jpg)
_64c770ec9245e.jpg)



