О проблеме в социальных сетях пишут и сами пользователи: они жалуются на то, что не могут перенести свой номер с МТС на другого крымского оператора, пишет издание. В группе в соцсети «ВКонтакте» «Черный список Севастополь» появилась ветка с обсуждением, где пользователи пишут о том, что заключили договор с «Мирандой» на переход с сохранением номера, но через неделю абоненту позвонил представитель текущего оператора (МТС) и сообщил о том, что не может оказать услугу.
За несколько недель МТС отклонил уже больше 1000 заявлений пользователей на перенос номера, уточнил представитель «Миранды». Удовлетворяется менее 2 % заявлений, уточнила директор сегмента b2c «Миранды» Ирина Кузьмина.
Минцифры рассмотрело жалобу «Миранды» на действия МТС и перенаправило ее в Роскомнадзор, так как контроль и надзор в сфере связи находится в ведении регулятора, рассказал представитель министерства.
У МТС нет оборудования в Крыму и оператор предоставляет услуги связи, используя базовые станции местных провайдеров, объяснил источник издания.
«Миранда» запустила сотовую сеть в Крыму и Севастополе в мае 2024 года. У компании есть лицензия в области связи на работу и в Крыму, и в Краснодарском крае, следует из реестра отрасли связи РКН. А у МТС — только в Краснодарском крае.
Номера МТС в Крыму, которые сейчас используют местные абоненты, это краснодарские номера, подтверждает основатель аналитического агентства Telecom Daily Денис Кусков. Согласно российскому законодательству, перенести номер можно только в пределах одного региона, напомнил представитель Tele2.
В свое время МТС распространяла в Крыму нумерацию краснодарского филиала, и поэтому формально получается, что их клиент, проживающий в Крыму, на бумаге краснодарец, объяснил собеседник издания. Поэтому формально крымские абоненты МТС сейчас не могут перейти на «Миранду» с сохранением своего номера внутри крымского региона. Это можно сделать, только приехав в Краснодарский край и написав заявление в офисе оператора в этом регионе.
В Минцифры заявили, что совместно с отраслью прорабатывают возможность переноса абонентского номера от одного оператора к другому между регионами.
Ранее «Телеспутник» писал, что оператор «Миранда-медиа» начал работу в ДНР.
