«В главном вычислительном центре ОАО «РЖД» передано от человека программным роботам более 1,5 тысяч рутинных операций в производственных процессах. За год роботы обработали свыше 2,3 млн запросов пользователей, в 3-5 раз сократив время их выполнения», - рассказали «Телеспутнику» в пресс-службе ОАО «РЖД», отвечая на вопрос о наиболее значимых проектах по цифровой трансформации компании в 2021 г.
Также в компании сообщили о том, что в прошлом году значительно выросли объемы юридически значимого электронного документооборота, достигнув 11,2 млн документов. Кроме того, в ОАО «РЖД» сообщили о том, что теперь более 68% билетов на поезда дальнего следования пассажиры оформляют в электронном виде. «Запущен сервис приобретения билетов на места для инвалидов на основе данных из Государственной информационной системы «Федеральный реестр инвалидов». Начал работу сервис, визуализирующий маршрут поезда на карте, и витрина туристических услуг на сайте ОАО «РЖД», - добавили в пресс-службе перевозчика.
В компании отметили, что свыше 90% грузоотправителей взаимодействуют с ОАО «РЖД» в электронном формате. «Внедрение нейросети и машинного обучения в пять раз повысило точность коммерческих осмотров», - уточнили в ОАО «РЖД».
В 2021 году под управлением ООО «РЖД-Технологии» – дочернего общества ОАО «РЖД» – развивался «цифровой» субхолдинг, объединивший компании, создающие новые сервисы на основе современных цифровых технологий. Он предоставляет комплексные услуги в сфере информационных технологий как внутренним заказчикам, так и внешним клиентам – от разработки стратегических документов по цифровой трансформации до создания цифровых сервисов, запуска цифровых продуктов и последующей поддержки пользователей. В пресс-службе ОАО «РЖД» заявили, что компании субхолдинга продемонстрировали в 2021 году позитивную динамику и располагают «серьезным потенциалом дальнейшего роста».
Ранее «Телеспутник» сообщал, что «РЖД» приобрела лицензию на использование отечественной системы управления базами данных (СУБД) у российской компании Postgres Professional, на сумму 1,08 млрд руб.
