Неполадки в работе «ВКонтакте» начались примерно в 02:30 по Москве. К 03:00 количество жалоб пользователей достигло пика (более 12 тысяч сообщений). К 06:00 сервис стал более доступен, свидетельствует график сбоев «ВКонтакте». Известно, что регистрировались неполадки в работе системе доменных имён DNS и протоколе HTTP(S).
Больше всего сообщений о проблемах с доступом к сервисам VK поступало из Москвы и Подмосковья, Новосибирской, Приморской и Нижегородской областей. Чаще всего пользователи сталкивались со сбоями в работе сайта, мобильного приложения, личного кабинета.
На данный момент причины сбоев неизвестны. В пресс-службе «ВКонтакте» сообщили, что все сервисы работают в штатном режиме. Тем не менее, на сайте Downdetector продолжают поступать единичные сообщения о проблемах с доступом к платформе.
Ранее «Телеспутник» писал, что трафик из запрещённых в России социальных сетей перетёк в Telegram и «ВКонтакте». По словам аналитика акселератора Fintech Lab Сергея Вильянова, телеграм-каналы стали самым быстрым и разнообразным источником информации, фактически заменяя традиционные новостные порталы. Он отметил, что общий рост популярности Telegram как источника информации и мультимедийная нагрузка привели к увеличению трафика.