Руководитель Центра продуктов «Геосервисы» «МТС Геоэффект» Алексей Роговцев в беседе с редактором «Телеспутника» Дмитрием Матвеевым рассказал о создании экосистемы сервисов «МТС», а также объяснил, как продукт для аналитики геоданных помогает туристическому бизнесу и организаторам мероприятий.
— Чем занимается ваша компания? На чём вы специализируетесь?
— Компанию «МТС», наверное, представлять не надо. Мы известны. Мы переходим от компании, которая работала в телекоммуникационном бизнесе, в компанию, которая сейчас создаёт экосистему цифровых сервисов. В прошлом году было принято решение выделить геосервисы в отдельное подразделение. И соответственно, мы сосредоточили в себе как отдельное направление в компании «МТС», так и дочерние компании, которые в последние несколько лет были приобретены. Одна из компаний — Sky, у которой был пакет акций, который мы приобрели в прошлом году. Мы сейчас делаем ставку на развитие. У меня в направлении пять геосервисов, начиная от управления выездным персоналом и заканчивая геоаналитикой, о которой мы с вами как раз сегодня поговорим.
— Я посмотрел ваш сайт. Меня очень удивило, что ваша компания занимается в том числе анализом туристических потоков в Санкт-Петербурге. На основе каких данных вы делаете этот анализ? Как он помогает представителям туристического бизнеса?
— Хороший вопрос! Наша компания сосредоточена не только в Санкт-Петербурге. Мы делаем аналитику по турпотокам во всех регионах России. И это действительно сейчас наиболее важно, так как всё больше наших туристов начинают посещать местные курорты. Всё больше туристов начинают посещать города-миллионники по всей России. Одним из значимых направлений в турпотоке является реклама и привлечение туристов. Для того, чтобы понимать, кого нам привлекать, существует направление геоаналитики — у нас на основе big data.
Я буквально в двух словах расскажу, что такое геоналитика на основе телеком-данных. Мы все пользуемся телефонами. Фактически в телефоне вся наша жизнь. Big data у нас в обезличенном виде. Это ключевой момент — все наши сервисы соответствуют Федеральному закону о защите персональных данных. Big data «МТС» позволяет понимать, где перемещается абонент, где он живёт и работает, куда он ездит отдыхать. Мы понимаем, на каких сайтах он сидит, сколько денег тратит и так далее. Соответственно, анализируя эту информацию, мы уже понимаем «крупными мазками», кто есть турист, кто визитёр в какую-то локацию, а кто — дальнобойщик, который проехал по определённому городу. Соответственно, отбирая всю эту информацию, мы уже понимаем, как нам правильно разместить рекламу, на какую целевую аудиторию, кто является наша целевая аудитория и так далее.
— Ещё одно очень интересное направление вашей деятельности — это составление портрета аудитории культурно-массового мероприятия. Как это может помочь бизнесу? Что может бизнес с этой информацией сделать?
— Вы же проходили через рамки (на мероприятии Kazan Digital Week, — ред.), турникеты? Они могут посчитать, какое количество людей зашло, а какое вышло, но не сможет определить уникальных пользователей. Турникет может определить уникального пользователя. Но что вам даст информация о том, какое количество людей пришло на мероприятие? Соответственно, нам необходимо как можно больше аналитики получить с этого мероприятия, именно целевой портрет. Мы определяем целевой портрет, дальше смотрим соцдемпортрет. И так можно обработать абсолютно любое мероприятие, которое у нас проводится в любом регионе. Получив аналитику, мы можем определить, кто на эти мероприятия приходит — для того, чтобы знать, как размещать, например, павильон. Мы можем провести аналогию с мероприятием, которое проводилось в прошлом году, и посмотреть, из каких регионов участники приезжают на мероприятие. И делаем концентрацию рекламы на эти регионы.
— Какие ещё полезные функции есть в вашем сервисе?
— Геоаналитика — это не только мероприятия. Она применима во всех сферах бизнеса. Например, для оценки локаций для развития бизнеса. Мы сейчас на уровне государственной программы развиваем малое и среднее предпринимательство. И очень много таких бизнесов, к сожалению, не выходит в прибыль и закрывается. Для того, чтобы минимизировать такие риски, и максимально успешно развивать бизнес, желательно подготовить данные и провести аналитику: «а будет ли это востребовано?», «а будет ли проходимость?», «а будет ли товар пользоваться спросом?». Это важный инструмент как для развития МСП, так и для развития крупного бизнеса.
— Разработкой таких же решений, как у вас, на самом деле занимаются очень многие компании. Получается, у вас есть целый рынок. Какие тренды вы видите на рынке геосервисов в ближайшие годы? Каков прогноз развития?
— Конкурентов действительно очень много. Я бы поделил их на несколько типов: конкуренты на основе телеком-данных, конкуренты на основе банковских данных, а также компании, которые покупают данные у телекома и банков, объединяют всё это в единой методологии и продают данные. Тренд сейчас в том, что нашим клиентам уже недостаточно сырых данных. Они не понимают, что нужно с ними делать. В ближайшие время мы видим отход от аналитики по запросам. Кроме этого, в ближайшее время будет наблюдаться сокращение сроков предоставления данных. Мы сейчас одни из немногих, кто предоставляет аналитику уже по истечении трёх-пяти дней после совершения мероприятия или какого-то события. Клиентам важно знать, насколько быстро они получат данные.
