По словам Ведяхина, стабильно растет доля полностью безналичных клиентов, которые пользуются банковской картой, но в течение месяца не снимают в банкомате наличные. Их доля сейчас достигает 39%, что на 5 процентных пунктов выше, чем до пандемии, пишет «Коммерсант».
Сейчас около 85% клиентов банка используют карты для безналичных переводов и расчетов за товары и услуги, а не только для снятия наличных, добавил Ведяхин. Россияне также стали чаще пользоваться дистанционными способами общения с банком, сейчас около 64 млн клиентов пользуются мобильным приложением. Ощутимый рост в удаленных каналах показывают операции с валютой и с обезличенными металлическими счетами.
_683ec9ede543c.jpg)
