Российские пользователи ежемесячно тратят около 50 млрд рублей на экосистемные подписки, однако значительная часть включенных в них услуг остается невостребованной. Как пишут «Известия», почти половина подписчиков крупных платформ не пользуется онлайн-кинотеатрами, доступ к которым предоставляется в рамках единого пакета. При этом 72% граждан хотя бы раз сталкивались с неожиданными списаниями средств за «забытые» подписки.
Эксперты подчёркивают, что такая модель потребления несет риски для самих компаний. «Спящие» подписчики, которые оплачивают сервис, но не взаимодействуют с контентом, имеют низкий уровень лояльности. Они склонны отказываться от услуг при первой возможности, что делает их удержание крайне сложной задачей для бизнеса.
На начало 2026 года в России насчитывалось около 120 млн экосистемных подписок, при этом на одного пользователя в среднем приходится 1,9 активного контракта. Лидерами рынка остаются «Яндекс» с «Яндекс.Плюс», «Сбер» со «СберПрайм» и МТС с МТС Premium. Аналитики отмечают, что зачастую клиенты оформляют подписку ради одной конкретной функции — например, повышенной ставки по вкладу или бесплатных переводов, — получая доступ к видеосервисам как «бонус», который они в итоге игнорируют.
Ранее «Телеспутник» анализировал, как российские онлайн-кинотеатры оказались перед «рекламным разворотом». Современный зритель онлайновых сервисов постепенно перетекает из платной подписки в бесплатный стриминг с рекламой и этот тренд работает везде – но пока не в России.
