Мария Елаева на посту вице-президента сосредоточится на вопросах развития и улучшения качества клиентского опыта и клиентских сегментов, а также на управлении клиентской базой, говорится в сообщении «Вымпелкома».
С 2010 года Мария Елаева работала в МТС. Сначала она возглавляла макро-регион «Центр», а последние семь лет руководила департаментом качества и клиентского опыта в корпоративном центре группы компаний МТС. Мария Елаева закончила Иркутскую государственную экономическую академию, у нее есть степень MBA по направлению «Стратегия».
В апреле пост вице-президента «Вымпелкома» по клиентскому опыту заняла Ирина Лебедева. Однако в июне сообщалось, что она может покинуть компанию.
