На панельной дискуссии «Процессный подход как необходимая основа для непрерывных улучшений и клиентоцентричности в рамках стратегии цифровой трансформации» обсуждали перспективы и риски автоматизации. Глава «УИТС» обратил внимание на то, что любая интеграция современных технологий требует тщательной подготовки.
Самое страшное, что может произойти, – это цифровая трансформация, когда мы автоматизируем процессы, которые мы до конца не оптимизировали, не определили, как это всё работает, и потом на это тратим бюджетные деньги, контрактуем развитие неоптимальных процессов, потом это всё героически аттестовываем. Потом понимаем: у нас тут процессы же не оптимизированы. Вот это, мне кажется, самая большая боль, – подчеркнул Лобанов.
Ранее в рамках дискуссионного клуба «Наследие XXI» заместитель министра промышленности и торговли РФ Василий Шпак говорил о необходимости предварительной логической организации производства и базовой цифровизации предприятий перед тем, как начинать внедрение искусственного интеллекта в бизнес-процессы. По его мнению, если на предприятии бардак и его оцифруют, то «получится цифровой бардак».
_69cf979776338.jpg)
