Респонденты отметили также, что ИИ улучшает коллективное обучение (на это обратили внимание 87% опрошенных) и поднимает моральный дух команды (79%).
С тем, что использование ИИ облегчает ведение конкуренции и помогает применять возможности смежных отраслей, согласились 59% респондентов.
Почти половина опрошенных (46%) считает, что недоверие к ИИ происходит из-за непонимания сути искусственного интеллекта и недостатка обучения технологии. Недоверию также способствует нехватка данных (31%) и несоответствие ожиданиям (20%).
На организационном уровне только 11% увидели значительную финансовую выгоду от использования ИИ. Возможно, немногие компании внедряют искусственный интеллект в масштабах, достаточных для получения существенной финансовой выгоды, полагают авторы исследования.
«Большинству компаний еще предстоит пройти долгий путь, чтобы получить существенные финансовые выгоды от применения искусственного интеллекта», — отметил профессор Школы менеджмента Кэрролла при Бостонском колледже Сэм Рэнсботэм (Sam Ransbotham).
«Для внедрения искусственного интеллекта необходимо изменение культуры, а его внедрение может улучшить культуру, — рассуждает автор исследования Дэвид Кирон (David Kiron). — Но внедрения ИИ не произойдет, если культура компании отвергает эту технологию. Все начинается с доверия к искусственному интеллекту. Укреплять его можно, обучая сотрудников».
Ранее исследование Workplace Intelligence и Oracle показало, что для карьерного развития нужна поддержка ИИ — об этом заявили 82% опрошенных.
