Компания «Яндекс» намерена к 2030 году интегрировать собственные решения для «умного дома» в 30% номерного фонда российских отелей.
Как сообщают «Ведомости» со ссылкой на руководителя профильного направления компании Антона Федорова, заключен ряд соглашений с гостиничными операторами в центральной части страны и на юге России, технология проходит стадию пилотного тестирования. По словам представителя «Яндекса», внедрение интеллектуальных систем повысит уровень комфорта для постояльцев и позволит оптимизировать управление гостиничной инфраструктурой. На текущий момент пробная эксплуатация оборудования ведется в нескольких крупных объектах размещения.
Несмотря на амбициозные планы «Яндекса», отраслевые эксперты, опрошенные изданием указывают на возможные экономические риски. Они отмечают, что объем необходимых инвестиций в оснащение номеров может оказаться несопоставимым с реальным уровнем комфорта, который получит гость, и это ставит под вопрос окупаемость проекта в долгосрочной перспективе. И если для отелей высокого класса оснащение системами «умного дома» трети номерного фонда – реалистичная цифра, то для небольших отелей и отелей класса «3 звезды» и ниже это может стать значимой нагрузкой. Все устройства отель должен приобретать самостоятельно, а также оплачивать специальное программное обеспечение, которое требуется для управления в отеле.
Кроме того, гости отеля с недоверием относятся к микрофонам и камерам в номерах, говорят специалисты.
Ранее «Телеспутник» рассказывал, что уровень цифровизации в гостиничной индустрии довольно высок. Многие отели работают с системами управления, модулями онлайн-бронирования, аналитическими платформами, сервисами для коммуникации с гостями и управления репутацией, но потенциал инструментов на базе искусственного интеллекта отельерами пока не раскрыт.
