Это аудитория «Триколор», а также те, кто заинтересован в получении современного девайса с функцией смарт-ТВ, который позволяет смотреть контент со спутника и из интернета. На наш телевизор предустановлено приложение онлайн-кинотеатра «Триколор Кино и ТВ», и покупатель получает годовую подписку на него. Словом, наш потребитель — это аудитория, которая нацелена на телесмотрение и потребление различного контента — сериалов, телеканалов, фильмов, телепрограмм — в любых средах, на любых девайсах, посредством интернета или спутника.
Однозначного ответа на этот вопрос нет. «Триколор» — лидер платного ТВ и потому ассоциируется с телесмотрением. И телевизор стал логичным дополнением и продолжением линейки сервисов и устройств, которые «Триколор» предлагает потребителям. В этом плане материнский бренд эффективно помогает продажам телевизоров. С другой стороны, на рынке ТВ сейчас представлено много различных брендов. Убедиться в этом можно в любом из маркетплейсов. Поэтому покупатели выбирают исходя из соотношения цены и качества, и бренд не всегда играет ключевую роль.
Аудитория «Триколор» молодеет и потребность в голосовом управлении у нее есть. Эта передовая функция широко представлена на рынке, мы тоже запланировали ее внедрение в наши телевизоры. И не только в телевизоры — например, некоторое время назад этой функцией дополнили мобильное приложение «Второй экран» для спутниковых приставок. Таким образом, пользователь получил возможность с помощью смартфона управлять приставкой посредством голоса.
Мы фиксируем рост смотрения по нескольким причинам, в том числе в связи с выпуском фирменного телевизора. Активная база пользователей онлайн-кинотеатра увеличивается еще и за счет расширения количества телеканалов и доступного контента. Сейчас мы активно пополняем библиотеку новым контентом. Потребитель выбирает наш онлайн-кинотеатр по нескольким факторам — по стоимости, возможностям и доступности.
Премиальный сегмент так или иначе присутствует на рынке. Да, был период, когда он отсутствовал, но недолго, потому что появились поставщики, которые заполнили эту нишу. Сейчас несложно купить телевизоры с технологией QLED, диагональю 70 дюймов и поддержкой стандарта 8К. Вопрос только в стоимости этих товаров. Но ввиду внешних и экономических причин потребитель менее расположен к премиальному сегменту, а более сфокусирован на комфорте и безопасности. Когда внешние негативные факторы уйдут — возможно, премиальный сегмент станет ключевым. Думаю, тогда такие устройства массово начнут производить и отечественные компании.
Мы отслеживаем тренды рынка, потребности нашей аудитории и исходя из этого создаем и поставляем на рынок устройства, которые позволяют пользователям смотреть контент в любых условиях. Это как раз то, что в первую очередь дополняет нашу основную услугу — телесмотрение.
Внутри сервисной экосистемы (платформы) «Триколор» существует и продуктовая экосистема. Кроме умных приставок, плееров и новой линейки ТВ, это продукты, которые удовлетворяют дополнительные потребности клиентов. Речь идет об устройствах для умного дома (например, мы выпускаем новые лампочки), а также саундбарах, проекторах и целом наборе мелкой техники — от наушников и геймпадов до внешних дисков.
Удовлетворяя потребность домохозяйств, мы планируем запустить несколько различных продуктовых линеек, не связанных с телесмотрением — например, на спортивную, детскую, автомобильную тематики.
Мы стремимся создавать для клиентов гибкие решения, поэтому особенность нашей платформы в том, что гаджеты могут использоваться как вместе друг с другом, так и по отдельности.
