Кабмин утвердил концепцию перехода к госуслугам в режиме 24/7

Поэтапный переход к предоставлению госуслуг в режиме 24/7 должен быть завершен к концу 2023 года, говорится в сообщении пресс-службы кабмина.

«Концепция, которую утвердил председатель правительства Михаил Мишустин, предполагает, что менее чем через два года большинство востребованных россиянами государственных и муниципальных услуг будет оказываться в непрерывном формате, без личного присутствия граждан, в том числе в многофункциональных центрах государственных и муниципальных услуг (МФЦ). Заявители смогут решать свои задачи в любой момент времени в один клик, используя интуитивно понятные сервисы. Для этого все этапы – от подачи документов до получения результата – планируется перевести в электронный вид», - отмечается в сообщении. В то же время граждане смогут по-прежнему при необходимости лично обращаться в госведомства за госуслугами. Общение с госорганами сконцентрируют в МФЦ.

Перечень госуслуг 24/7 без необходимости личного присутствия гражданина будет сформирован во втором квартале 2022 года. Правительство уже запустило пилотный проект по оптимизации государственных и муниципальных услуг в Белгородской, Воронежской, Калининградской областях и Чувашской республике.

В начале апреля сообщалось об увеличении численности зарегистрированных пользователей на портале Госуслуг за 15 месяцев на 15 млн - до 96,5 млн человек.