Программный робот в госуправлении: как технологии ускоряют обработку данных

Робот выполняет задачи, на которые раньше уходили месяцы, за несколько часов. Это ускорило постановку на учет и формирование справок, улучшило качество данных о жилищном фонде и снизило количество ошибок. Особенно это важно в районах с активным строительством.

Раньше застройщики и управляющие компании передавали данные о домах и квартирах на бумажных носителях. Сотрудники вручную заносили информацию в систему, что занимало много времени и увеличивало риск ошибок.

СПб ИАЦ и Жилищное агентство Василеостровского района создали электронную форму, минимизировав бумажный документооборот. Теперь компании предоставляют данные в унифицированном формате, а робот автоматически заносит их в систему. Если раньше на занесение данных о тысяче квартир уходил до полугода, то теперь это занимает 10 часов. Апробация прошла успешно, и решение готово к масштабированию.

Робот упростил подготовку справок по формам № 7 и № 9. Он обеспечивает актуальность и достоверность данных, необходимых для защиты прав граждан, предоставления социальной поддержки и контроля за вселением.

Программная роботизация используется в госуправлении Петербурга с 2022 года. Более половины исполнительных органов доверяют роботам рутинные задачи, такие как сверка данных и сбор информации из разных систем. Технология RPA ускоряет процессы, освобождая время специалистов для важных вопросов.

Ранее «Телеспутник» писал, что система видеонаблюдения «Безопасный город» в Санкт-Петербурге будет существенно модернизирована: более 80 тысяч камер планируется дооснастить модулем ИИ уже в 2026 году.