_67ab3bc798064.jpg)
Отмечается, что функционал появился в приложениях «Госуслуги» и «Госуслуги Авто». Общение в сервисах анонимно, имя, фамилия и другие данные не передаются, поясняют в ведомстве.
«Но в сообщении отправителя обязательно указывается геопозиция, чтобы водитель мог понять, точно ли речь идёт про его авто. Отключить чаты можно в любой момент», — говорится в телеграм-канале Минцифры.
Для отправки сообщения пользователю «Госуслуг» потребуется знать номер машины адресата. Кроме того, у самого адресата в личном кабинете на информационном портале должны быть указаны сведения автомобиля. Для получения сообщений в Минцифры рекомендуют обновить данные об авто на «Госуслугах».
При этом для подобных чатов создан ряд ограничений. Например, обсудить иные темы в них не получится — сервис предлагает лишь ограниченный набор сообщений, которые касаются дорожной ситуации. Также начать чат по одной машине можно только один раз в день, а для отправки доступно только пять сообщений в сутки.
Так, например, можно сообщить владельцу авто о том, что его машина блокирует проезд, авто попало в ДТП или его эвакуируют, в нем срабатывает сигнализация или включены фары и так далее. Водитель же может ответить «Спасибо», «Уже выхожу», «Выйду через 5 минут» и прочее.
«Если автомобиль попал в ДТП или мешает проезду, в чате можно обменяться указанными на Госуслугах номерами телефонов», — отметили в ведомстве.
Напомним, в 2023 году водители получили возможность предъявлять «права» в приложении «Госуслуги Авто». В приложении также теперь доступна цифровая копия СТС — второго основного документа, который требуют автоинспекторы у водителей.
