Опрос был проведен Online Interviewer в России по заказу «Лаборатории Касперского» в 2022 году, сообщила компания.
Исследование показало, что многие россияне обращаются с домашними устройствами как с одушевленными существами. Например, просят снова начать работать, когда те ломаются. Так делают 42% опрошенных. Из них 68% разговаривают со смартфонами, 54% ― с ноутбуками, 45% ― с телевизорами, 22% ― с электрическими чайниками и кофемашинами, а 16% ― с роботами-пылесосами.
Зачастую люди пользуются цифровыми устройствами много лет. Это покупки, которые играют важную роль в повседневной жизни. Неудивительно, что владельцы привыкают к ним. Половина опрошенных испытывает сочувствие к своим устройствам, если они повреждаются: падают или разбиваются.
«Зачастую люди доверяют роботизированным системам и делятся с гаджетами самой разной информацией. Некоторое время назад мы проводили эксперимент, в ходе которого робот-доставщик пытался попасть в помещение, куда можно было пройти только по персональным ключ-картам. Окружающие охотно ему помогали. Это происходило рядом с исследовательским центром, поэтому робот-доставщик не вызывал удивления ― местные сотрудники привыкли к подобным новшествам», - рассказал эксперт по кибербезопасности «Лаборатории Касперского» Дмитрий Галов.
По его словам, в рамках другого эксперимента робот вовлекал людей в дружескую беседу, в результате ему удавалось выманивать самую разную информацию. Иногда она могла быть неочевидной, такой, как марка первой машины. «Однако даже ее злоумышленники могут использовать в своих схемах. Наши эксперименты доказывают, что пользователям стоит критически относиться к тому, какой информацией они делятся. Наверное, многие сталкивались с телефонными мошенниками, имитирующими роботизированные звонки. Это яркий пример того, как злоумышленники используют доверие к автоматизированным системам», ― отметил эксперт.
Ранее сообщалось, что «Лаборатория Касперского» в сентябре прошлого года зафиксировала более 40,5 тыс. попыток перехода россиян на фишинговые ресурсы, эксплуатирующие тему продуктов Microsoft, в частности потенциальным жертвам предлагали скачать операционную систему Windows 10 или Windows 11.
