img
img02 ноября 2024 в 13:53

В России растёт рынок голосовых роботов

Рынок голосовых роботов для бизнеса активно растет в России. По оценке «ТМТ Консалтинг», объем этого сегмента в 2023 году составил 4,3 млрд рублей. По сравнению с 2022 годом он увеличился на 20 %.

Рынок голосовых роботов для бизнеса активно растет в России. По оценке «ТМТ Консалтинг», объем этого сегмента в 2023 году составил 4,3 млрд рублей. По сравнению с 2022 годом он увеличился на 20 %.

Как пишет TelecomDaily, развитие рынка объясняется ростом спроса на голосовых роботов в различных отраслях, связанным с ситуацией на рынке труда (конкуренция операторского ресурса со службами доставки и другими сферами бизнеса, рост уровня оплаты труда операторов, и, соответственно, затрат компаний).

Помимо того, бизнес увидел в голосовых роботах положительный экономический эффект. Немаловажным фактором оказалось и снижение стоимости голосовых роботов и услуг в России благодаря технологическому прогрессу и конкуренции между производителями.

Крупнейшими игроками рынка (с долей по выручке более 5 %) эксперты назвали МТС Exolve, «Ростелеком КЦ», VS Robotics, BSS, AtsAero, Just AI, Twin24, Neuro.net, Zvonobot, Kvint.io, Tomoru. Потенциал рынка голосовых роботов увеличивается, и в этот сегмент начинают заходить крупные игроки. Среди них МТС (в лице МТС Exolve) и «Ростелеком» (в лице РТК КЦ).

Ранее «Телеспутник» сообщал, что «Яндекс» планирует создание специального бренда для своих проектов, связанных с беспилотными автомобилями и роботами-доставщиками.

Подписка на рассылку

Подпишитесь на рассылку, чтобы одним из первых быть в курсе новых событий