С мая месяца украинский проект DIVAN.TV начал коммерческую эксплуатацию. DIVAN.TV предлагает телеканалы и видео по запросу для просмотра на телеэкране. Видео передается через Интернет, поэтому для просмотра нужно иметь медиаплеер или телевизор с установленным приложением, подключенный к Интернету.
По сути DIVAN.TV представляет собой оператора платного ТВ, работающего "поверх" чужих сетей широкополосного доступа в Интернет. Представить себе, насколько успешной может быть такая модель бизнеса в трудных условиях низких доходов населения, развитого пиратства и отсутствия законов, обязывающих операторов ШПД пропускать видео от конкурирующих с ними сервис-провайдеров, очень трудно. Предполагается, что через три года после старта у сервиса должно быть 1 млн. пользователей. Пока какие-то итоги подводить рано. Автор проекта Divan.TV Андрей Колодюк рассказал нам, что именно предлагается украинским "телеюзерам" и в каком направлении развивается сервис.
ТелеМультиМедиа: На какой стадии сейчас находится проект Divan.TV?
Андрей Колодюк: Сразу отмечу, Divan.TV - это наш собственный продукт, полностью создан нашими специалистами с нуля. Мы не использовали внешние лицензионные элементы. Разрабатывали Divan.TV три года и сейчас постоянно совершенствуем.
Divan.TV с мая месяца запустился в коммерческую эксплуатацию. Он доступен на медиаплеерах: Aura HD, MAG (200 и 250 сериях), Dune HD TV (101, 101w, 301 сериях). В августе Divan.TV будет доступен на Smart TV LG и сразу же после этого на линейке других "умных" телевизоров, таких как Samsung, Philips и др.
ТММ: Что именно предлагается зрителям, и что они выбирают?
А.К.: На сегодняшний день Divan.TV транслирует больше 100 различных телеканалов, которые есть как в бесплатном, так и в платном доступах. Телеюзерам на выбор предоставляется шесть различных пакетов: бесплатный, "три звезды" (45 каналов за 2.7 долл/мес), "четыре звезды" (89 каналов за 4.4 долл/мес), "пять звезд" (112 каналов за 7.5 долл /мес), "All inclusive" (112 каналов + VoD подписка за 11 долл/мес). В начале августа на Divan.TV "включились" еще пять каналов: Outdoor Channel, Fashion One, CNN, Fine Living Network и канал НТА.
Divan.TV первый в Украине представил модель "видео по запросу" (Video on Demand) по подписочной схеме -- пакет "Киноман" за 3.7 долл/мес.
Кроме этого, на сервисе есть такая уникальная вещь - телекоммерция. Телеюзер может прямо в интерфейсе сервиса на телевизоре выбрать себе книги, игрушки и другие различные товары потребления. Оформить заказ на экране своего телевизора, нажав кнопку "купить". Оплатить можно тоже на экране ТВ, и в ближайшие сроки заказ будет доставлен. При этом с телеюзером предварительно свяжутся для подтверждения заказа и уточнят, когда и как ему будет удобней забрать его. Сразу отмечу, к нам на сервис попадают только проверенные партнеры. Мы не ставили перед собой цель перенести все онлайн-магазины, доступные в Интернете, на наш сервис. Единственная цель, которую мы преследуем -- наш телеюзер должен быть уверенным, что его заказ будет выполнен и вовремя доставлен.
На Divan.TV можно оплатить различными способами не только услуги Divan.TV, а все то, что мы видим на различных iBox: пополнение счетов мобильных телефонов, оплата интернет- и коммунальных услуг и другие онлайн платежи. На сегодняшний день порядка 250 подрядчиков, которым можно заплатить с телевизора, в том числе с различного вида кошельков. У нас реализован ТВ-банкинг, по сути.
Кроме всего перечисленного мной выше, на Divan.TV доступны: музыка, радио, караоке, игры, образовательный контент и ряд других сервисов.
ТММ: За счет чего идет монетизация?
А.К.: Напомню, что на Divan.TV доступны как бесплатные, так и платные сервисы. Если это бесплатный доступ к услугам, то монетизация осуществляется за счет рекламы - используются преролы и постролы. Если платные, монетизация идет по подписной модели за пакеты, каналы и другие услуги/сервисы, которые на платформе Divan.TV предоставляются. Также у нас есть партнерские программы, с которых мы имеем определенные отчисления.
Подчеркну, что мы не добавляем свою "маржу" к стоимости продуктов и услуг наших партнеров - это те же цены, за которые потребитель может приобрести в других местах. Постепенно мы уберем у телеюзеров психологический барьер, что на Divan.TV он заплатит больше, нежели в интернет-магазине. Акцентирую ваше внимание еще раз, цена на товары/услуги нашего партнера не меняется от того, что он стал доступен на нашей платформе.
ТММ: Долго ли ждать окупаемости?
А.К.: Окупаемость в нашем проекте наступает быстрей по сравнению с кабельными и спутниковыми операторами. Мы не инвестируем в развитие сетей, Divan.TV работает поверх любой broadband сети. Мы сейчас активно сотрудничаем с интернет-провайдерами, которые хотят повысить лояльность своих абонентов, увеличить свою конкурентоспособность в "борьбе" за клиента и предоставить им больший выбор контента. Подчеркну, что мы сотрудничаем с интернет-провайдерами, которые гарантируют высокое качество доступа к Сети (пропускная способность не менее 2,5 Мбит/сек). Divan.TV вещает HD-каналы в реальном времени, поэтому качество пропускной способности каналов должно быть соответствующим.
Схема сотрудничества с интернет-провайдерами такая же, как у Virgin Media и TiVo. Партнер, в данном случае - интернет-провайдер, предлагает через свои каналы продаж медиаплеер и нашу услугу, используя бандл (по новым клиентам с подключением к интернету), либо отдельно (по существующей уже базе клиентов).
В среднем, в нашем случае точка безубыточности наступает до двух лет -- за это время мы планируем ее достигнуть.
ТММ: Изменились ли за время эксплуатации технические решения, используемые в проекте (форматы, головное оборудование, CDN) и в связи с чем?
А.К.: Мы используем CDN, а также DRM, потому что с сентября месяца у нас будет еще и мейджеровский контент. В этой области мы сотрудничаем и с локальными, и с международными компаниями. Но, согласно контрактам, имен называть не можем.
Мы используем геофильтры, поэтому пока в России нельзя пользоваться всеми нашими сервисами. Права на контент, которые у нас сейчас есть, распространяются пока только на Украину.
ТММ: Какие вообще были технические трудности, и как проблемы решались?
А.К.: У нас очень сильная команда - это люди, которые заработали свой "исторический" опыт в IPTV, Интернете. Самые большие сложности были с реализацией интерфейсной части. Нужно понимать, что мы не Web-решение (не Web-TV на компьютере). Divan.TV -- это решение, которое интегрируется с hardware, к примеру - с медиаплеерами.
Мы изначально ориентировались на ARM-овские чипсеты, а не на ATOM-овские. Исходили из того, что медиаплееры, разработанные на первых, в рознице получаются в разы дешевле - порядка 100 долл. и стоимость их будет снижаться. А ATOM-овские, в свою очередь -- 250-300 долл. Разница для потребителя более чем ощутима. Мы хотели обеспечить потребителям низкий порог входа, при этом сохранить качество - это тоже своего рода определенные сложности по технологической интеграции, которые мы решали. Есть еще сложности временные. У нас не простое plugin-решение, соответственно, требуется больше времени для интеграции на сторонние устройства, в данном случае - медиаплееры.
ТММ: Что оказалось самым сложным?
А.К.: Я бы сказал, интеграция на сторонние решения и, конечно же, работа с интерфейсом.
ТММ: Какие есть особенности развития ОТТ на Украине по сравнению с миром и Россией?
А.К.: Я думаю, что с Россией особых отличий нет, за исключением того, что в Украине пока меньшая конкуренция на этом рынке. Все остальное одинаково. В том числе "борьба" за потребителя. Необходимо объяснить ему (потребителю), что такое решение на порядок комфортнее, как по качеству контента, так и по его "подаче" и использованию, в сравнении с нелегальным контентом.
ТММ: Как вы планируете развиваться и на чей опыт опираетесь?
А.К.: Мы опираемся на свой опыт работы в Украине с 1994 года. За это время мы создали и развили больше 10 компаний в области продажи электроники (retail, wholesale), телекоммуникаций, медиа. Поэтому, "кое-какой" опыт у нас есть. Соответственно будем опираться на свой опыт продаж, понимание того, что хочет клиент, за что он готов платить и каким образом ему это подать. Должен сказать, что мы не ориентируемся и не копируем мировые аналоги. Мы решили, что не будем брать пример с Apple TV или Google TV. К примеру, команда увидела Apple TV только месяц назад, и это после трех лет разработки. Мы на этот шаг пошли сознательно, потому что сегодня в мире это новое направление, где еще нет четкого "рецепта" и идолов. К тому же, локальные потребители отличаются от американских. Поэтому мы максимально использовали понимание местного рынка для разработки своего продукта.
