В Москве во время работы выставки "Связь-Экспокомм" прошла совместная пресс-конференция представителей "Комстар-ОТС" и ОАО "МобильныеТелеСистемы", на которой было объявлено об использовании единого бренда. К концу следующего года на телекоммуникационном рынке России в рамках Группы компаний МТС (в которую входят МТС, "КОМСТАР-ОТС", МГТС) останутся только два бренда - МТС и МГТС. За счет объединения ресурсов планируется снизить расходы. Использование сильного бренда также должно помочь "Комстару" быстрее развиваться на рынке ШПД в регионах.
Как было объявлено, в рамках процесса интеграции бренды "КОМСТАР" и СТРИМ в Москве и других регионах во всех пользовательских сегментах будут постепенно заменены брендом МТС. Используется сценарий так называемого "органического ребрендинга" - когда один бренд заменяется другим постепенно. Для обеспечения плавности перехода предусмотрен период, когда продукты для массового сегмента, ранее продвигавшиеся под брендом СТРИМ, будут предлагаться под брендом МТС СТРИМ. Как заметил директор по маркетингу "КОМСТАР-ОТС" Максим Чернов, данное решение призвано активизировать предложение всевозможных услуг, а также использовать для этого абонентскую базу партнера. "Выбранный сценарий также предполагает, что любое изменение бренда будет подкреплено выпуском новых сервисов или продуктов, предоставлением скидок: наш абонент должен видеть те преимущества, которые он получает от перехода на новый бренд, - пояснил в ходе пресс-конференции свою позицию Максим Чернов. - Сегодня, например, мы запускаем первые конвергентные предложения, в рамках которых абоненты смогут воспользоваться выгодными условиями подключения и пользования услугами обоих операторов связи. Причем "КОМСТАР-ОТС" получает ряд преимуществ при ребрендинге, ведь МТС - это один из самых популярных брендов России, и это делает возможным более быстрое развертывание услуг фиксированной связи, ШПД и ТВ, наращивание абонентской базы, повышение лояльности пользователей".
В свою очередь, вице-президент МТС по коммерческим вопросам Михаил Герчук отметил, что бренд МТС признан самым дорогим российским брендом и теперь у компании появится уникальная возможность для дополнительного развития и укрепления бренда на всех сегментах рынка. "Важно также подчеркнуть, что с включением в продуктовую линейку МТС услуг "КОМСТАР-ОТС" клиенты Группы МТС получат важные преимущества: полный спектр услуг связи под единым брендом, доступ к инновационным конвергентным продуктам, лучший пользовательский опыт и возможность оптимизации бюджета", - резюмировал Михаил Герчук.
По утверждению организаторов пресс-конференции, новый этап интеграции компаний Группы МТС прежде всего направлен на предоставление дополнительной выгоды клиентам - лучшего пользовательского опыта и оптимизации расходов за счет доступа к интегрированным продуктам мобильной и фиксированной связи. В рамках интеграции будет также существенно расширена линейка продуктов МТС универсальными предложениями, в том числе позволяющими абонентам получить фиксированный и мобильный Интернет в одном пакете на выгодных условиях.
Как убежден Максим Чернов, уже сегодня абоненты компании получают ряд преимуществ. Например, пользователи услуг от компании "КОМСТАР-ОТС" получили возможность участвовать в программе "МТС Бонус" и получать бонусные баллы за пользование услугами СТРИМ. В рамках ребрендинга будет обновлена линейка тарифных планов СТРИМ, которая теперь будет называться "Домашний Интернет". В компании надеются, что абоненты по достоинству оценят новые возможности, которые открывает переход на новый бренд.
В ходе пресс-конференции было также объявлено об основных направления ребрендинга на ближайшие месяцы. В первую очередь это будет ребрендинг офисов продаж, веб-сайтов компаний, колл-центров и абонентского оборудования.
