По закону «О связи» договоры с неактивными абонентами, которые не пользовались услугами связи более шести месяцев, могут быть расторгнуты операторами без уведомления пользователя. Это может привести к тому, что изъятый номер попадет в руки злоумышленников, которые могут получить доступ к личным данным предыдущего владельца, включая банковские аккаунты, аккаунты в социальных сетях и государственные сервисы, пишет Telecom Daily.
Чернышов считает, что операторам следует запрашивать у абонентов данные для альтернативной связи в случае блокировки номера. По его мнению, это поможет предотвратить возможное мошенничество и негативные последствия для пользователей.
Представители компании Tele2 утверждают, что условия обслуживания, включая возможность одностороннего расторжения договора в случае неиспользования услуг связи в течение 180 дней, предоставляются абоненту перед заключением контракта. Клиент также получает SMS-напоминание за 12 дней до прекращения обслуживания о необходимости отвязать номер от банковских и других сервисов.
Эксперты полагают, что инициатива Чернышова направлена на улучшение прозрачности процесса взаимодействия операторов с неактивными клиентами и обеспечение граждан информацией о расторжении договора согласно закону. В сфере юриспруденции также отмечают, что это позволит пользователям быть в курсе происходящих изменений и защитит их от возможных негативных последствий.
Ранее мы писали о том, что Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ подготовило, а Росфинмониторинг согласовал законопроект о приостановке оказания услуг связи абоненту, на чьи денежные счета наложен арест. Об этом рассказал зампред Совета по развитию цифровой экономики Артем Шейкин.
