img

Фото: 123RF

img20 октября 2026 в 11:07

Нейросеть сделает текстовый итог звонков в поддержку

Теперь в банковском приложении можно просматривать текстовые резюме телефонных консультаций с операторами — ключевые данные бесед формируются автоматически с помощью нейросети.

Фото: 123RF

Теперь в банковском приложении можно просматривать текстовые резюме телефонных консультаций с операторами — ключевые данные бесед формируются автоматически с помощью нейросети.

Как сообщает Hi-Tech Mail, «Сбер» запустил функцию автоматического формирования резюме телефонных консультаций с операторами. Сервис доступен для обращений по кредитным картам и накопительным счетам: нейросеть GigaChat выделяет ключевые тезисы — суммы, ставки, сроки.

Функция бесплатна, работает на Android и iOS (версия 17 и выше). Тестирование на 12% пользователей показало востребованность решения: в период с 1 июля по 1 октября 2026 года каждый третий клиент повторно обращался к пересказу беседы.

Ранее «Телеспутник» писал, что четверть россиян обращаются к помощи нейросетей при поиске работы. Самая распространенная практика — подготовка резюме и сопроводительных писем, выяснили в аналитическом центре ВЦИОМ. Однако полностью передать искусственному интеллекту собственную карьеру соискатели пока не готовы.

Читайте также

Похожие материалы

Промышленный 5G может стать драйвером монетизации

20.10.2026

Один за всех: почему бизнес переводит управление связью в единое окно

19.10.2026

Первое чтение законопроекта по реформе связи ожидается в ГД в этом году

17.10.2026

«Телеспутник-Экспресс»: почему рост зарплат ИТ‑специалистов в России замедлился — причины и тренды

16.10.2026

GS Labs: адресная реклама на спутнике окупается только при парке в миллионы приставок

21.10.2026

Популярные статьи

Подписка на рассылку

Подпишитесь на рассылку, чтобы одним из первых быть в курсе новых событий

Выбор редакции