Количество вакансий в целом растет, а количество резюме показывает отрицательную динамику, пояснили в HH.ru. «Стоит отметить, что из топ-15 специализаций, в которых ищут сотрудников в сферу телекоммуникаций и связи, 7 находятся в зоне выраженного дефицита кадров – hh.индекс или количество резюме на вакансию, по ним от 1,5 до 3,3. Речь про крайне востребованных на рынке труда операторов кол-центра, менеджеров по продажам, продавцов-консультантов, директоров магазинов, электромонтажников, монтажников, рекрутеров», — сообщили в HH.ru.
Также вырос спрос на топ-менеджеров в данной сфере. Например, в Санкт-Петербурге чаще всего вакансии топ-менеджеров открывают компании из следующих отраслей: «Продукты питания» (21 %), «Розничная торговля» (19 %), «ИТ, телеком» (15 %).
В норме показатель для рынка труда должен находиться в диапазоне между 4–7,9 резюме на вакансию. В таком случае у работодателя есть возможность выбирать из нескольких кандидатов, а соискатели не сильно конкурируют между собой за рабочие места.
С начала 2023 года в России было открыто более 140 тысяч вакансий в сфере телекоммуникаций и связи против 90 тысяч за аналогичный период прошлого года. В топ-3 регионов с самым большим числом предложений по этой отрасли входит Москва, Санкт-Петербург и Московская область. Для того, чтобы привлечь новых работников, работодатели повышают заработную плату, и это заметно в сравнении с показателями прошлых лет. Например, согласно аналитическому сервису «Люди в цифрах» средний диапазон предлагаемых заработных плат в телекоме и связи в третьем квартале 2023 года составил 40 000–63 218 рублей, в третьем квартале 2022 года он был ниже – 33 600—60 000 рублей, также, как и в 2021-м – 32 000–57 471 рубль. Однако это не приводит к ожидаемым компаниями результатам – количество желающих продолжает падать.
Телеком-компаниям приходится бороться, чтобы получить работников из так называемой «красной зоны» — на рынке наблюдается острый дефицит нужных специалистов. Об этом говорил глава Сбербанка Герман Греф на открытии кампуса «Школы 21». «На сегодняшний день дефицит специалистов в IT-области оценивается в цифру более 1 млн человек. И ближайшие годы этот дефицит покрыт не будет», — резюмировал он.
Директор по управлению талантами ГК «Солар», Людмила Макарова рассказала «Телеспутнику», что дефицит специалистов действительно существует, и он приводит к дополнительной нагрузке на текущие команды. «Мы набираем по 60-70 кандидатов ежемесячно, но с учетом активного роста компании и появления новых проектов и продуктов наша потребность в специалистах еще выше. Однако рынок кандидатов исчерпаем, и находить новых сотрудников непросто».
В 90% случаев новых работников находят рекрутеры. По словам Макаровой, «это характерно для сферы ИТ и ИБ, так как в условиях дефицита квалифицированных специалистов HR-отделы должны найти и привлечь лучших на этом рынке».
В пресс-службе Tele2 сообщили «Телеспутнику», что в последнее время грамотных специалистов стало заметно меньше, при этом появляется больше молодых соискателей, которые мотивированы войти в популярную ИТ-профессию, но не всегда имеют должный уровень экспертизы.
«При подборе специалистов в этой области мы отдаем предпочтение ребятам с профильным образованием, чья специализация непосредственно связана с информационными технологиями», — пояснили в пресс-службе оператора.
Tele2 активно внедряет новые инструменты привлечения потенциальных соискателей — например, использует искусственный интеллект для создания привлекательного описания вакансии и постов в мессенджерах.
Оператор испытывает потребность в квалифицированных специалистах уровня senior (старший разработчик, — прим. ред.) и экспертах определенных специализаций: системных аналитиках, DevOps (синхронизирует этапы разработки, — прим. ред.) и сетевых инженерах, рассказали в пресс-службе. «Мы выбрали стратегию развития наших сотрудников до уровня senior и набираем извне экспертов уровней junior (начинающий разработчик, — прим. ред.) и middle (опытный специалист, — прим. ред.). Это занимает чуть больше времени, но когда возникает потребность в закрытии позиции, как правило, у нас есть нужный специалист из внутренних кандидатов», — поделились в Tele2.
Крупные российские компании пострадали от утечек данных в свободный доступ. На фоне этого заметен интерес работодателей к специалистам в сфере кибербезопасности. С начала этого года по всей России было открыто почти 700 таких вакансий именно в сфере телекоммуникаций и связи, 70 % из них — в Москве. В прошлом году за аналогичный период их было около 500.
«Рынок труда в сфере кибербезопасности остается таким же узким, большинство опытных специалистов знакомы друг с другом. В связи с нехваткой кадров мы наблюдаем не увеличение количества грамотных специалистов, а, наоборот, снижение требований к кандидатам», - вынесла вердикт директор по управлению талантами ГК «Солар» Людмила Макарова.
Ее слова подтверждает статистика: больше половины вакансий по специальности ИТ и кибербезопасности не содержат графы об обязательном опыте работы (в третьем квартале 2023 года — 45 %). Работодатели теперь делают упор на улучшение условий для потенциального работника – предлагают удаленку (в 35 % случаев) либо гибкий график (6 %). По данным HH.ru, многие компании отдают предпочтение именно такому формату работы. В прошлом году ситуация была иной – только 22 % работодателей были согласны предоставить такие условия.
«Если говорить про рынок джунов, то число стажеров действительно выросло по сравнению с прошлым годом. Поэтому есть надежда на увеличение количества опытного персонала через какое-то время», - рассказала Макарова. Но на данный момент сложности остаются, поэтому компания привлекает и обучает молодых специалистов, развивает наставничество, «выращивает руководителей».
Возможную нехватку кадров может решить развитие искусственного интеллекта (ИИ), об этом также заявлял Герман Греф. И часть вакансий из «красных зон» удастся закрыть путем внедрения ИИ в работу компаний. «Мы увидим очень большие изменения на рынке труда в ближайшие два-три года», — заключил он.
