30% рекламных звонков при массовых обзвонах совершают банки, пишут «Ведомости». По данным газеты, только за первый квартал 2026 года финансовые организации сделали примерно 1,2 млрд звонков россиянам, то есть примерно по 400 млн звонков каждый месяц. Около 100-120 млн звонков, говорится в материале, делает один только «Сбер», хотя в компании эти данные не подтвердили.
Основными «обзвонщиками» действительно являются крупнейшие банки, подтвердил оператор Т2. На кредитные организации приходится превалирующая доля рекламных звонков, дополняет «Билайн». Сторонние аналитики отмечают, что рекламные звонки клиентам составляют большинство от общего количества вызовов, хотя «полезных» звонков мало — в основном речь идёт о предложении дополнительных услуг.
Отметим, что с сентября 2025 года в силу вступил законопроект о маркировке операторами массовых обзвонов, совершаемых компаниями. «Телеспутник» пообщался с участниками рынка колл-центров, чтобы выяснить, как новые правила изменили ситуацию с массовыми обзвонами.
_6905eef7a7ea2.jpg)
