Федеральная антимонопольная служба (ФАС) пришла к выводу, что реклама НАО «Национальный спутниковый оператор» (бренд «Триколор ТВ), в которой присутствует лозунг «Ноль рублей за комплект оборудования», вводит потребителя в заблуждение. Ведомство посчитало, что рекламное сообщение дает потребителям основание полагать, что они получат данный комплект бесплатно.
Антимонопольщики изучили правила акции, проходившей в октябре-декабре 2015 года, и выяснили, что ее участникам необходимо оформить 25-месячную подписку на услугу «Единый Старт 0», в которую включена стоимость оборудования и базового пакета телеканалов. Абонентская плата в этом случае составит 450 руб. в месяц — или 11 250 руб. за весь период. В тоже время стоимость услуг цифрового телевидения по пакету телеканалов «Единый» составляет 2500 руб. за 25 месяцев. Соответственно, за вычетом стоимости пользования базовым пакетом, цена оборудования составит 8 750 руб.
Обращение в ФАС поступило от гражданина, который увидел рекламный ролик на НТВ. Ведомство отмечает, в нем было описании акции, но дисклеймер был приведен с использованием «мелкого, нечитаемого шифра белого цвета на пестром фоне».
В итоге ФАС обнаружил нарушение требований пункта 4 части 3 статьи 5 ФЗ «О рекламе», так как сообщается недостоверная информация стоимости комплекта оборудования для получения услуг «Триколор ТВ». Компании выписано предписание о прекращении нарушения.
«Триколор ТВ» занимает первое место среди операторов платного телевидения в России по количеству абонентов (данные «ТМТ-Консалтинг). По информации на 15 августа 2016 года, активная абонентская база оператора насчитывала более более 12 млн подключенных домохозяйств.
