img
img24 января 2020 в 16:04

Павел Ройтберг стал директором по дистрибуции Okko, а директором по клиентскому сервису — Дарья Юрасова

В январе директором по дистрибуции видеосервиса Okko стал Павел Ройтберг, а на должность директора по клиентскому сервису и качеству обслуживания была назначена Дарья Юрасова.

В январе директором по дистрибуции видеосервиса Okko стал Павел Ройтберг, а на должность директора по клиентскому сервису и качеству обслуживания была назначена Дарья Юрасова.

Павел Ройтберг будет отвечать за развитие бизнеса, дистрибуцию продуктов через партнеров и создание совместных предложений. До прихода в Okko он работал коммерческим директором в компании «НТВ-Плюс», занимал пост исполнительного директора инновационного центра «Ростелекома» и был директором по продуктам в МТС.

Дарья Юрасова займется повышением эффективности работы контакт-центра, выстраиванием системы обслуживания пользователей в новых каналах коммуникации, в том числе мессенджерах и помощниках, использующих технологии искусственного интеллекта, настройкой системы управления клиентским опытом, а также запуском программы амбассадоров Okko. Ранее Дарья пять лет работала в Сбербанке в должности исполнительного директора подразделения «Голос клиента» и отвечала за развитие системы исследования и управления клиентским опытом. Также она возглавляла учебный центр розничной сети «Связной Банк».

Ранее в этом месяце Okko объявил о назначении Наталии Глаголевой на должность директора по маркетингу. А в конце прошлого года Яна Бардинцева стала управляющим директором экосистемы Okko Rambler Group (экосистема включает онлайн-кинотеатр Okko, проекты «Okko Спорт» и Okko Entertainment).

_________________________

Подписка на рассылку

Подпишитесь на рассылку, чтобы одним из первых быть в курсе новых событий