По словам Грефа, одной из важнейших вех 2020 года стал запуск нового бренда — «Сбер». Это отразило переход Сбербанка от построения исключительно финансового бизнеса к созданию экосистемы вокруг потребностей клиента.
Он подчеркнул, что построение интегрированной экосистемы — одна из ключевых задач стратегии развития «Сбера» до 2023 года. Компания верит, что будущее — за экосистемами, так как их создание помогает напрямую соединить потребителей и производителей, исключает из процесса посредников, ведет к снижению цен и повышает уровень удовлетворенности клиентов.
За прошлый год «Сбер» заработал 760 млрд рублей чистой прибыли, говорится в отчете.
Ранее Герман Греф подчеркивал, что у «Сбера» нет глобальных амбиций, чтобы конкурировать с Google и Apple.
